健康エンゲージメントの使用

ケアギャップクローズアウトリーチテンプレートなどの患者およびメンバーアウトリーチツールを使用すると、メンバーの教育とエンゲージメントを簡単に維持できます。このアウトバウンドエンゲージメントテンプレートで使用できる定義済みコンポーネントを見てみましょう。

• ケアギャップが 1 つ以上あり、ケアギャップ目標解決日が現在の日付から 14 日以内の統合個人 HECG DMO のレコードをセグメント化するケアギャップクローズセグメント。
• 統合個人 HECG DMO とその他の関連 DMO のデータを結合して、ケアギャップ解消のためのアウトリーチメールに含める詳細を取得するケアギャップデータグラフ。
• Member 360 データに基づいてメンバーの統合プロファイルを作成するケアギャップ閉鎖 ID 解決。
• [Health Risk Evaluation (健康リスク評価)]、[Health Risk Evaluation Detail (健康リスク評価の詳細)]、[Health Risk Evaluation Outcome (健康リスク評価結果)] を結合して統合健康リスクの詳細を作成する一括処理データ変換を統合します。
• Health Engagement (健康エンゲージメント): 統合個人とケアギャップの詳細を検証し、メールと SMS のリマインダーを送信し、メンバーの回答に基づいてアクションを実行するケアギャップの解消フロー。
• データグラフの差し込み項目を使用してメンバーごとにパーソナライズされたメールおよび SMS テンプレート。

これらのコンポーネントは、ビジネス要件に応じてカスタマイズできます。

• ケアギャップ閉鎖のアウトリーチキャンペーンの作成と管理
  ケアギャップクローズアウトリーチテンプレートを使用して、1 つ以上のケアギャップが開いているメンバーにパーソナライズされたコミュニケーションを自動的に送信するキャンペーンを作成します。メンバーがメール、SMS、またはその両方を受信すると、未解決のケア ToDo を完了してケアギャップを埋めるように促されます。