Som markedsfører i helsevesenet bruker du Tilstandsengasjement til å opprette og behandle kampanjer. Pasient- og medlemsutvidelsesverktøyene hjelper deg å engasjere og kommunisere proaktivt med medlemmer slik at de blir mer involvert i behandlingsreisen.
Nødvendige utgaver
Tilgjengelig i Lightning Experience
Tilgjengelig i Enterprise og Unlimited Edition med tilleggslisenser for Health Cloud, Agentforce for Health Cloud og Data Cloud
Pasient- og medlemsutvidelsesverktøy som malen for avslutting av behandlingsgap gjør det enkelt å holde medlemmene opplærte og engasjerte. La oss se på de forhåndsdefinerte komponentene som er tilgjengelig med denne utgående engasjementsmalen.
Segment for avslutning av behandlingsgap som segmenterer poster fra HECG-DMO-et for forente persondata med minst ett åpent behandlingsgap og en behandlingsgapmåldato innen 14 dager fra gjeldende dato.
Datagraf for behandlingsgap som samler data fra HECG-DMO-et for forente persondata og andre relaterte DMO-er for å få detaljer som skal inkluderes i e-postmeldingene for oppfølging for å avslutte behandlingsgap.
Identitetsløsning for avslutning av behandlingsgap som oppretter en forent profil for medlemmet basert på medlemmets 360-data.
datatransformasjon Unify Health Risk Details (Forene tilstandsrisikodetaljer) som slår sammen tilstandsrisikovurdering, detalj for tilstandsrisikovurdering og utfall for tilstandsrisikovurdering for å opprette forente tilstandsrisikodetaljer.
Helseengasjement: Avslutt behandlingshull-flyt som kontrollerer detaljer om forente persondata og behandlingshull, sender e-post- og SMS-påminnelser og utfører handlinger basert på medlemmets svar.
E-post- og SMS-maler som er tilpasset hvert medlem ved bruk av flettefeltene i datadiagrammet.
Du kan tilpasse disse komponentene i henhold til forretningskravene dine.
Opprette og behandle kampanjer for avslutting av behandlingsgap Bruk malen for avslutting av behandlingsgap til å opprette en kampanje som automatisk sender tilpasset kommunikasjon til medlemmer med ett eller flere åpne behandlingsgap. Når et medlem mottar en e-postmelding, SMS eller begge deler, blir de påminnet om å fullføre sine utestående behandlingsoppgaver og fylle ut sine behandlingsgap.
Hjalp denne artikkelen med å løse problemet ditt?
La oss få vite det slik at vi kan forbedre!
Laster
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.