Som marknadsförare inom hälso- och sjukvård, använd Hälsoengagemang för att skapa och hantera uppsökande kampanjer. Verktygen för patient- och medlemskontakt hjälper dig att proaktivt engagera och kommunicera med medlemmar så att de blir mer involverade i sin vårdresa.
Versioner som krävs
Tillgängliga i: Lightning Experience
Tillgängliga i: Tilläggslicenserna Enterprise och Unlimited Editions med Health Cloud, Agentforce för Health Cloud och Data Cloud
Verktyg för patient- och medlemsuppsökande, till exempel Mall för uppsökande vårdgap, gör det enkelt att hålla dina medlemmar utbildade och engagerade. Låt oss ta en titt på de fördefinierade komponenter som är tillgängliga med denna utgående engagemangsmall.
Segment för att stänga vårdluckor som segmenterar poster från Sammanslagen individuell HECG DMO med minst ett öppet vårdluckor och ett mål för lösning av vårdluckor som är inom 14 dagar från det aktuella datumet.
Datagraf för vårdgap som slår samman data från Sammanslagna individuella HECG DMO och andra relaterade DMO för att få detaljer att inkludera i de uppsökande e-postmeddelandena för att åtgärda vårdgap.
Identitetslösning för vårdgapstängning som skapar en enhetlig profil för medlemmen baserat på medlemmens 360-data.
Sammanslagning av batchdatatransformering för hälsoriskdetaljer som slår samman Detaljer för hälsoriskutvärdering, Detaljer för hälsoriskutvärdering och Resultat för hälsoriskutvärdering för att skapa Sammanslagna hälsoriskdetaljer.
Hälsoengagemang: Flödet Stäng vårdluckor som verifierar den sammanslagna individen och informationen om vårdluckor, skickar e-postmeddelanden och SMS-påminnelser och utför åtgärder baserat på medlemmens svar.
E-post- och SMS-mallar som personanpassas för varje medlem med hjälp av kopplingsfälten för datagrafen.
Du kan anpassa dessa komponenter enligt dina verksamhetskrav.
Skapa och hantera uppsökande kampanj för att minska vårdluckor Använd mallen Uppsökande vårdlucka för att skapa en kampanj som automatiskt skickar personlig kommunikation till medlemmar med en eller flera öppna vårdluckor. När en medlem får ett e-postmeddelande, SMS eller båda två påminns de om att utföra sina utestående vårduppgifter och fylla sina vårdluckor.
Löste denna artikel ditt problem?
Berätta för oss vad vi kan förbättra!
Laddar
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.