使用健康参与

患者和成员外联工具（例如护理差距弥合外联模板）可轻松保持成员接受教育和参与。让我们看看此出站参与模板可用的预定义组件。

• 护理差距弥补分段，将统一个人 HECG DMO 中的记录分段，其中包含至少一个未解决的护理差距，护理差距目标解决日期在当前日期后的 14 天内。
• 护理差距数据图，连接统一个人 HECG DMO 和其他相关 DMO 的数据，以获取详细信息，以包含在弥合护理差距的外联电子邮件中。
• 护理差距弥补身份解析，根据成员 360 数据创建成员的统一简档。
• 统一健康风险详细信息批处理数据转换，将健康风险评估、健康风险评估详细信息和健康风险评估结果结合起来，以创建统一的健康风险详细信息。
• 健康参与度：关闭护理差距流，用于验证统一的个人和护理差距详细信息，发送电子邮件和短信提醒，并根据成员的回复采取行动。
• 使用数据图合并字段为每个成员个性化的电子邮件和短信模板。

您可以根据业务需求自定义这些组件。

• 创建和管理旨在弥合护理差距的外联市场活动
  使用护理差距弥合外联模板创建市场活动，该市场活动会自动向有一个或多个未处理护理差距的成员发送个性化沟通。当成员收到电子邮件、短信或两者时，会提醒他们完成未完成的护理任务并弥补护理差距。