Sluiten

Deze tekst werd vertaald aan de hand van het systeem voor automatische vertaling van Salesforce. U vindt hier meer details.

Health Cloud beheren

Inhoudsopgave

Geen resultaten

Hier zijn enkele zoektips

Controleer de spelling van uw trefwoorden.
Gebruik meer algemene zoektermen.
Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

De Help van Salesforce volledig doorzoeken

Health Cloud beheren

Claimdetails ophalen en beoordelen

U bent hier:

Claimdetails ophalen en beoordelen

Los claimquery's sneller op door snel claimdetails en samenvattingen te verzamelen en weer te geven met Agentforce.

Vereiste editions

Beschikbaar in: Lightning Experience

Beschikbaar in: Enterprise, Performance en Unlimited Edition met de uitbreidingslicenties Agentforce voor Health Cloud en Agentforce Employee Agent

Vereiste gebruikersmachtigingen
Claimdetails ophalen en weergeven:	Contactcentrum voor Health Cloud beheren EN Assistent-agent voor AI van contactcentrum gebruiken EN Data Cloud-gebruiker EN Health Cloud Foundation

Vereiste gebruikersmachtigingen

Claimdetails ophalen en weergeven:

Contactcentrum voor Health Cloud beheren

Assistent-agent voor AI van contactcentrum gebruiken

Data Cloud-gebruiker

Health Cloud Foundation

Opmerking De gebruikersinterface van dit product is alleen beschikbaar in het Engels en wordt mogelijk niet volledig ondersteund in andere talen.

Open het deelvenster Agentforce en selecteer de agent voor Contactcentrum als dit niet standaard is geselecteerd.
Als u gegevens over claims wilt ophalen, typt u een bericht in de chat waarin de agent wordt gevraagd de gegevens voor een specifieke claim of een specifiek lid op te halen. Neem de claim- of lid-ID op in uw verzoek. U kunt ook specifieke details opnemen, zoals de datum van de service, providerdetails en servicedetails.

Heeft dit artikel uw probleem opgelost?

Laat ons weten wat we kunnen doen om te verbeteren!