Loading
Administrere Health Cloud
Innhold
Filtrer etter (0)Legg til
Velg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er noen søketips

          Kontroller stavemåten i søkeordene.
          Bruk mer generelle søkebegreper.
          Velg færre filtre for å utvide søket.

            Søk i all Salesforce Hjelp
            Søk i all Salesforce Hjelp
            Hente og se gjennom kravdetaljer

            Du er her:

            1. Salesforce Hjelp
            2. Dokumenter
            3. Administrer Health Cloud

            Hente og se gjennom kravdetaljer

            Løs kravspørringer raskere ved å raskt samle inn og vise kravdetaljer og sammendrag med Agentforce.

            Nødvendige utgaver

            Tilgjengelig i Lightning Experience
            Tilgjengelig i Enterprise, Performance og Unlimited Edition med tilleggslisensene Agentforce for Health Cloud og Agentforce Employee Agent
            Nødvendig brukertillatelse
            For å hente og vise kravdetaljer:

            Behandle kontaktsenter for Health Cloud

            OG

            Bruke AI-assistent for kontaktsenter

            OG

            Data Cloud-bruker

            OG

            Health Cloud Foundation
            Merk
            Merk Brukergrensesnittet for dette produktet er bare tilgjengelig på engelsk og støttes kanskje ikke fullt ut på andre språk.
            1. Åpne Agentforce, og velg agenten for Kontaktsenter hvis den ikke er valgt som standard.
            2. For å hente kravdata skriver du inn en melding i chatten som ber agenten hente dataene for et bestemt krav eller medlem. Inkluder krav- eller medlems-ID-en i forespørselen. Du kan også inkludere spesifikke detaljer som datoen for tjenesten, leverandørdetaljer og tjenestedetaljer.
             
            Laster
            Salesforce Help | Article