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Administrar o Health Cloud
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            Pesquisar em toda a Ajuda do Salesforce
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            Recuperar e revisar detalhes da reivindicaĆ§Ć£o

            VocĆŖ estĆ” aqui:

            1. Ajuda do Salesforce
            2. DocumentaĆ§Ć£o
            3. Administrar o Health Cloud

            Recuperar e revisar detalhes da reivindicaĆ§Ć£o

            Resolva consultas de declaraĆ§Ć£o mais rapidamente coletando e visualizando rapidamente detalhes e resumos da declaraĆ§Ć£o com Agentforce.

            EdiƧƵes obrigatĆ³rias

            DisponĆ­vel em: Lightning Experience
            Disponƭvel em: EdiƧƵes Enterprise, Performance e Unlimited com as licenƧas de complemento Agentforce para Health Cloud e Agentforce Employee Agent
            PermissƵes de usuƔrio necessƔrias
            Para recuperar e exibir detalhes da reivindicaĆ§Ć£o:

            Gerenciar Central de contato para o Health Cloud

            E

            Usar o agente do assistente de IA da central de contato

            E

            UsuƔrio do Data Cloud

            E

            Health Cloud Foundation
            Nota
            Nota A interface do usuĆ”rio desse produto estĆ” disponĆ­vel somente em inglĆŖs e pode nĆ£o ter suporte total em outros idiomas.
            1. Abra o painel Agentforce e selecione o agente para Central de contato se ele nĆ£o estiver selecionado por padrĆ£o.
            2. Para obter dados de declaraƧƵes, digite uma mensagem no chat solicitando que o agente recupere os dados para uma declaraĆ§Ć£o ou membro especĆ­fico. Inclua a reivindicaĆ§Ć£o ou o ID do membro na sua solicitaĆ§Ć£o. VocĆŖ tambĆ©m pode incluir detalhes especĆ­ficos, como a data do serviƧo, os detalhes do provedor e os detalhes do serviƧo.
             
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            Salesforce Help | Article