Loading
Administer Health Cloud
InnehÄllsförteckningar
VĂ€lj filter

          Inga resultat
          Inga resultat
          HÀr Àr nÄgra söktips

          Kontrollera stavningen av dina nyckelord.
          AnvÀnd mer allmÀnna söktermer.
          VÀlj fÀrre filter för att utöka din sökning.

          Sök hela Salesforce-hjÀlpen
          HÀmta och granska ansprÄksdetaljer

          HÀmta och granska ansprÄksdetaljer

          Lös ansprÄksfrÄgor snabbare genom att snabbt samla in och visa detaljer och sammanfattningar för ansprÄk med Agentforce.

          Versioner som krÀvs

          TillgÀngliga i: Lightning Experience
          TillgÀngliga i: Enterprise, Performance och Unlimited Editions med tillÀggslicenserna Agentforce för Health Cloud och Agentforce Employee Agent
          AnvÀndarbehörigheter som krÀvs
          För att hÀmta och visa ansprÄksdetaljer:

          Hantera kontaktcenter för Health Cloud

          OCH

          AnvÀnd Agent för AI-assistent för kontaktcenter

          OCH

          Data Cloud-anvÀndare

          OCH

          Health Cloud Foundation

          Anteckning
          Anteckning AnvÀndargrÀnssnittet för denna produkt finns endast pÄ engelska och kanske inte stöds fullstÀndigt pÄ andra sprÄk.
          1. Öppna Agentforces panel och vĂ€lj agenten för Kontaktcenter om den inte Ă€r vald som standard.
          2. För att hÀmta ansprÄksdata, skriv ett meddelande i chatten som ber agenten hÀmta data för ett specifikt ansprÄk eller en medlem. Inkludera ansprÄks- eller medlems-ID i din begÀran. Du kan Àven inkludera specifika detaljer som datum för service, leverantörsdetaljer och servicedetaljer.
           
          Laddar
          Salesforce Help | Article