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          取得與檢閱索賠詳細資料

          取得與檢閱索賠詳細資料

          透過透過 Agentforce 快速收集和檢視索賠詳細資料和摘要,以更快速地解決索賠查詢。

          必要版本

          提供版本:Lightning Experience
          提供版本:具備 Agentforce for Health Cloud 和 Agentforce 員工代理程式附加元件授權的 EnterprisePerformanceUnlimited Edition
          所需的使用者權限
          若要檢視索賠詳細資料:

          管理 Health Cloud 的連絡中心

          使用連絡中心 AI 助理工作人員

          Data Cloud 使用者

          Health Cloud Foundation

          備註
          備註 此產品的使用者介面僅提供英文版,其他語言可能不完整支援。
          1. 開啟 Agentforce 面板,並選取「連絡中心」的工作人員 (若預設未選取該工作人員)。
          2. 若要取得索賠資料,請在聊天中輸入訊息,要求工作人員提取特定索賠或成員的資料。在您的要求中包含索賠或成員識別碼。您也可以包含特定詳細資料,例如服務日期、提供者詳細資料和服務詳細資料。
           
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