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Health Cloud 관리
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          몇 가지 검색 팁

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            구성원 보장 범위 세부 사항 검색 및 검토

            위치:

            1. Salesforce 도움말
            2. 문서
            3. Health Cloud 관리

            구성원 보장 범위 세부 사항 검색 및 검토

            Agentforce 사용하여 구성원 보장 범위 세부 사항 및 요약을 쉽게 수집하고 볼 수 있습니다.

            필수 Edition

            지원 제품: Lightning Experience
            지원 제품: Health Cloud용 Agentforce 및 Agentforce 직원 에이전트 추가 기능 라이센스가 포함된 Enterprise, Performance 및 Unlimited Edition
            필요한 사용자 권한
            구성원 보장 범위 세부 사항 검색 및 보기:

            Health Cloud용 상담 센터 관리

            AND

            상담 센터 AI 도우미 에이전트 사용

            AND

            Data Cloud 사용자

            AND

            Health Cloud Foundation
            노트
            노트 이 제품의 사용자 인터페이스는 영어로만 제공되며 다른 언어로 완전히 지원되지 않을 수 있습니다.
            1. Agentforce 패널을 열고 기본적으로 선택되지 않은 경우 상담 센터에 대한 에이전트를 선택합니다.
            2. 구성원 데이터를 가져오려면 채팅에 에이전트에게 구성원의 데이터를 검색하도록 요청하는 메시지를 입력하고 요청에 구성원의 이름인 DOB를 포함합니다.
             
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            Salesforce Help | Article