Loading
Sisällysluettelo
Valitse suodattimet

          Ei tuloksia
          Ei tuloksia
          Tässä on joitain hakuvinkkejä

          Tarkista avainsanojesi oikeinkirjoitus.
          Käytä yleisempiä hakutermejä.
          Laajenna hakua valitsemalla vähemmän suodattimia.

          Hae koko Salesforce-ohjeesta
          Identtisten edellisten valtuutuspyyntöjen tunnistaminen ja ratkaiseminen

          Identtisten edellisten valtuutuspyyntöjen tunnistaminen ja ratkaiseminen

          Vertaa aiemman valtuutuspyynnön mahdollisten identtisten tietueiden tietoja käyttämällä taulukkoa ja merkitsemällä tietueet identtisinä sulkeaksesi siihen liittyvän tapauksen.

          Vaaditut versiot

          Käytettävissä: Lightning Experiencessa

          Käytettävissä: Enterprise Edition- ja Unlimited Edition -versioissa

          Tarvittavat käyttöoikeudet
          Datamalliobjektin käyttäminen: Data Cloud User -käyttöoikeusjoukko
          Health Cloud -objektien käyttäminen: Health Cloud Foundation -käyttöoikeusjoukko
          1. Etsi ja avaa sovelluskäynnistimestä Käyttöjen hallinta maksajille.
          2. Avaa tapauksen tietuesivu ja siirry Liittyvä-välilehteen.
          3. Laajenna Mahdolliset identtiset tietueet -osio ja vertaa tapaukselle tunnistettuja mahdollisia identtisiä tietueita.
          4. Jos haluat näyttää kaikki kentät, mukaan lukien tietueissa samankaltaisia arvoja sisältävät kentät, napsauta vertailutaulukon alalaidasta Näytä kaikki kentät.
          5. Jos haluat näyttää tietueissa vain kentät, joilla on eri arvoja, napsauta vertailutaulukon alalaidasta Näytä vain eri kentät.
          6. Valitse tapaustietueille, jotka olet tunnistanut identtisinä tietueina, Merkitä identtiseksi.
          7. Napsauta Valmis.
            Identtisiksi merkitsemien tapaustietueiden tilaksi päivitetään Suljettu.
           
          Ladataan
          Salesforce Help | Article