Identifiera och lösa dubbletter av tidigare auktoriseringsbegäranden
Jämför detaljerna för potentiella dubbletter av en tidigare auktoriseringsbegäran med hjälp av en tabell och markera poster som dubbletter för att avsluta det associerade kundcaset.
Versioner som krävs
Tillgängliga i: Lightning Experience
Tillgängliga i: Enterprise och Unlimited Editions.
Användarbehörigheter som krävs för att
Åtkomst till datamodellobjekt:
Behörighetsuppsättningen Data Cloud-användare
Åtkomst till Health Cloud:
Behörighetsuppsättningen Health Cloud Foundation
Sök fram och öppna Användningshantering för betalare i Appstartaren.
Öppna en kundcasepostsida och gå till fliken Relaterat.
Utöka sektionen Potentiella dubbletter och jämför de potentiella dubblettposter som identifierats för kundcaset.
För att visa alla fält, inklusive fält med liknande värden i alla poster, klicka på Visa alla fält längst ner i jämförelsetabellen.
För att endast visa fält med olika värden i posterna, klicka på Visa endast olika fält längst ner i jämförelsetabellen.
Välj Markera som dubblett för de kundcaseposter som du har identifierat som dubblettposter.
Klicka på Klar.
Statusen för de kundcaseposter du markerat som dubbletter uppdateras till Avslutade.
Löste denna artikel ditt problem?
Berätta för oss vad vi kan förbättra!
Laddar
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.
