Portalgebruikers toevoegen voor Selfserviceomgevingssite voor videobezoek
Als u een lid wilt toestaan videobezoeken te plannen en bij te wonen, wijst u een licentie, profiel en machtigingen toe.
Vereiste editions
Beschikbaar in: Lightning Experience Beschikbaar in: Enterprise en Unlimited Edition met Health Cloud en de Customer Community- of Customer Community Plus-gebruikerslicentie |
| Benodigde gebruikersmachtigingen | |
|---|---|
| Toegang krijgen tot Health Cloud objecten op een Experience Cloud site: | Machtigingensetlicentie Health Cloud voor Experience Cloud-sites |
| Een Health Cloud site beheren: | HealthCloud for Community-licentie voor machtigingenset |
| Videogesprekken beheren: | Machtigingenset Health Cloud Videocalls |
-
Klik vanuit de persoonsaccountrecord van het lid op de vervolgkeuzelijst voor acties en selecteer Klantgebruiker inschakelen.
Hierdoor wordt een Salesforce-gebruikersrecord gemaakt met vooraf ingevulde details op basis van de details van de persoonsaccountrecord.
- Zorg ervoor dat verplichte velden zoals Voornaam, Achternaam, E-mail en Gebruikersnaam de juiste gegevens bevatten.
- Selecteer bij Rol Klantpersoonsaccount.
- Selecteer bij Gebruikerslicentie Customer Community Plus of Customer Community.
-
Selecteer voorProfile het aangepaste profiel dat u hebt gekloond vanuit het Customer Community Plus-gebruikersprofiel.
Gebruik Customer Community-profiel voor een Customer Community-gebruiker.
-
Selecteer Nieuw wachtwoord genereren en gebruiker onmiddellijk informeren om de gebruiker een e-mail te sturen met zijn of haar inloggegevens.
Als u ervoor kiest om de gebruiker onmiddellijk te informeren, maar de gebruiker geen lid is van een actieve site, verzendt Salesforce het e-mailbericht niet. U kunt ook een welkomst-e-mailbericht met de inloggegevens verzenden door de optie Welkomst-e-mailbericht verzenden te selecteren wanneer u een site activeert.
- Sla uw wijzigingen op.
- Scrol op het scherm Gebruiker naar Toewijzingen machtigingenset.
- Klik op Toewijzingen bewerken.
-
Wijs deze machtigingensets toe:
- Health Cloud Foundation
- Selfservice Health Cloud Afspraken
- Customer Community Plus-gebruiker of Customer Community-gebruiker
- Voordeelverificatie voor Experience Cloud-sites
- Salesforce Scheduler Resource
- OmniStudio-gebruiker
- Sla uw wijzigingen op.
Heeft dit artikel uw probleem opgelost?
Laat ons weten wat we kunnen doen om te verbeteren!
