Du är här:
Lägg till portalanvändare för Upplevelsewebbplats för videobesök
För att låta en medlem schemalägga och delta i videobesök, tilldela dem en licens, profil och behörigheter.
Versioner som krävs
Tillgängliga i: Lightning Experience Tillgängliga i: Enterprise och Unlimited Editions med användarlicensen Health Cloud och Customer Community eller Customer Community Plus |
| Användarbehörigheter som krävs för att | |
|---|---|
| Komma åt Health Cloud på en Experience Cloud-webbplats: | Behörighetsuppsättningslicensen Health Cloud för Experience Cloud-webbplatser |
| För att administrera en Health Cloud: | Behörighetsuppsättningslicensen HealthCloud för diskussionsgrupp |
| För att administrera videosamtal: | Behörighetsuppsättningen Health Cloud videosamtal |
-
Från medlemmens personkontopost, klicka på rullmenyn Åtgärder och välj Aktivera kundanvändare.
Detta skapar en Salesforce-användarpost med förifyllda detaljer baserat på detaljerna för personkontoposten.
- Se till att obligatoriska fält som Förnamn, Efternamn, E-post och Användarnamn innehåller rätt data.
- För Roll, välj Kundpersonkonto.
- För Användarlicens, välj Customer Community Plus eller Customer Community.
-
FörProfile, välj den egna profil du klonade från profilen Customer Community Plus User.
Använd Kunddiskussionsgruppprofil för en kunddiskussionsgruppanvändare.
-
Välj Skapa nytt lösenord och underrätta användaren omedelbart om att de vill skicka ett e-postmeddelande med inloggningsinformation.
Om du väljer att meddela användaren omedelbart men användaren inte är medlem i någon aktiv webbplats skickar inte Salesforce e-postmeddelandet. Alternativt kan du skicka ett välkomstmeddelande med inloggningsinformationen genom att välja alternativet Skicka välkomstmeddelande via e-post när du aktiverar en webbplats.
- Spara dina ändringar.
- På skärmen Användare, bläddra till Tilldelningar av behörighetsuppsättning.
- Klicka på Redigera tilldelningar.
-
Tilldela dessa behörighetsuppsättningar:
- Health Cloud Foundation
- Health Cloud Appointment Self-Service
- Customer Community Plus-användare eller Customer Community-användare
- Förmånsbekräftelse för Experience Cloud-webbplatser
- Salesforce Scheduler
- OmniStudio-användare
- Spara dina ändringar.
Löste denna artikel ditt problem?
Berätta för oss vad vi kan förbättra!
