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为视频访问自助体验站点添加入口网站用户
要允许成员安排和参加视频访问,请为他们分配许可证、简档和权限。
所需的 Edition
适用于:Lightning Experience 适用于:具有 Health Cloud 和 Customer Community 或 Customer Community Plus 用户许可证的 Enterprise 和 Unlimited Edition |
| 所需用户权限 | |
|---|---|
| 访问 Experience Cloud 站点上的 Health Cloud 对象: | Health Cloud for Experience Cloud 站点权限集许可证 |
| 管理 Health Cloud 站点: | HealthCloud for Community 权限集许可证 |
| 管理视频通话: | Health Cloud 视频通话权限集 |
-
从成员的个人客户记录中,单击操作下拉列表,并选择启用客户用户。
这将根据个人客户记录详细信息创建带有预填写详细信息的 Salesforce 用户记录。
- 确保必填字段(例如名字、姓氏、电子邮件和用户名)包含正确的数据。
- 对于角色,选择客户个人客户。
- 对于用户许可证,选择 Customer Community Plus 或 Customer Community。
-
对于简档,选择您从 Customer Community Plus 用户简档复制的自定义简档。
为客户社区用户使用客户社区简档。
-
选择生成新密码并立即通知用户,以向用户发送包含登录信息的电子邮件。
如果您选择立即通知用户,但用户不是任何有效站点的成员,Salesforce 不会发送电子邮件。或者,您可以通过在激活站点时选择发送欢迎电子邮件选项来发送包含登录信息的欢迎电子邮件。
- 保存更改。
- 在用户屏幕上,滚动到权限集分配。
- 单击编辑分配。
-
分配这些权限集:
- Health Cloud Foundation
- Health Cloud 预约自助服务
- Customer Community Plus 用户或 Customer Community 用户
- Experience Cloud 站点的利益验证
- Salesforce Scheduler 资源
- OmniStudio 用户
- 保存更改。
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