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          Überprüfen von Self-Service-Lizenzen und Berechtigungen für Videobesuche für Administratoren

          Überprüfen von Self-Service-Lizenzen und Berechtigungen für Videobesuche für Administratoren

          Für den Self-Service für Videobesuche müssen Administratoren OmniStudio- und Health Cloud Community- oder Health Cloud Community Plus-Lizenzen sowie spezifische Berechtigungen für die Health Cloud und die Patiententerminplanung zugewiesen sein.

          Erforderliche Editionen

          Verfügbarkeit: Lightning Experience

          Verfügbarkeit: Enterprise und Unlimited Edition mit Health Cloud und Kunden-Community- oder Kunden-Community Plus-Benutzerlizenz

          Erforderliche Benutzerberechtigungen
          Anzeigen von Firmeninformationen: Verwaltungsberechtigung "Setup und Konfiguration anzeigen" im Profil des Benutzers
          Zuweisen von Berechtigungssätzen: Verwaltungsberechtigung "Berechtigungssätze zuweisen" im Profil des Benutzers

          Überprüfen Sie, ob Sie über die erforderlichen Lizenzen und Berechtigungen zum Einrichten des Self-Service für Videobesuche verfügen.

          1. Geben Sie unter "Setup" im Feld "Schnellsuche" den Text Unternehmensinformationen ein und wählen Sie dann Unternehmensinformationen aus.
          2. Stellen Sie sicher, dass der Administratorbenutzer über die folgenden Berechtigungssatz-Lizenzen verfügt:
            1. Health Cloud für Experience Cloud-Sites
            2. Health Cloud Platform
            3. Health Cloud-Anbieternetzwerkverwaltung
            4. HealthCloud für Community
            5. OmniStudio-Administrator
            6. OmniStudio-Benutzer
            7. Salesforce Scheduler
          3. Geben Sie unter "Setup" im Feld "Schnellsuche" den Text Berechtigungssätze ein und wählen Sie dann Berechtigungssätze aus.
          4. Überprüfen Sie, ob der Administratorbenutzer über die folgenden Berechtigungssätze verfügt:
            1. Health Cloud Terminverwaltung
            2. Self-Service für Health Cloud-Termine
            3. Health Cloud Foundation
            4. Health Cloud Videoanrufe
            5. Health Cloud Videoanrufe für Experience Cloud
            6. OmniStudio-Administrator
           
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          Salesforce Help | Article