Loading
Administrer Health Cloud
Indhold
VƦlg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er nogle sĆøgetips

          Kontroller stavemÄden for dine søgeord.
          Brug mere generelle sĆøgeudtryk.
          Vælg færre filtre for at gøre søgningen bredere.

          Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
          Tilslut aftaleƄrsager til engagementkanaltyper

          Tilslut aftaleƄrsager til engagementkanaltyper

          Opret engagementkanaler, f.eks. personlige, video- og telefonkanaler, som serviceressourcer kan føje til deres vagter og arbejdstyper. For selvbetjent videoaftaleplanlægning er det nødvendigt at oprette Engagementkanaltyperegistreringer i tillæg til at føje video til standardaftalen Serviceaftale.

          EditionsHeading

          TilgƦngelig i: Lightning Experience

          TilgƦngelig i: Enterprise og Unlimited Edition med Health Cloud og brugerlicensen Customer Community eller Customer Community Plus

          Brugertilladelser pƄkrƦvet
          Hvis du vil administrere videoopkald: TilladelsessƦttet Health Cloud
          PlanlƦg aftaler: TilladelsessƦttet Health Cloud-aftalestyring
          1. Opret en kanaltype for videoengagement
            1. Klik pƄ Engagementskanaltyper fra Appstarter.
            2. Klik pƄ Ny.
            3. Angiv Video for Navn.
            4. VƦlg Video for kontaktpunkttype.
            5. VƦlg Er aktiv.
            6. VƦlg Video som Anvendelsestype.
            7. VƦlg Video som kontaktpunkt.
            8. Gem dit arbejde.
          2. Opret samlingsregistrering for aftaleƄrsag - engagementkanaltype.
            1. Fra Appstarter skal du klikke pƄ AftaleƄrsag Engagementkanaltype
            2. Klik pƄ Ny.
            3. Angiv Video for Navn.
            4. Vælg en aftaleÄrsag, som du vil tilbyde et videobesøg for.
            5. VƦlg Video som Engagementkanaltype.
            6. VƦlg den standardarbejdstype, der er knyttet til denne aftale.
            7. Det er valgfrit, men du kan vƦlge en arbejdstype, der skal bruges til etablerede patienter.
            8. Gem dit arbejde.
           
          IndlƦser
          Salesforce Help | Article