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Health Cloudの管理
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            エンゲージメントチャネル種別への予定の理由の接続

            詳細情報:

            1. Salesforce ヘルプ
            2. ドキュメント
            3. Health Cloudの管理

            エンゲージメントチャネル種別への予定の理由の接続

            サービスリソースが各自のシフトや作業種別に追加できるエンゲージメントチャネル (対面、ビデオ、電話など) を作成します。セルフサービスビデオ予定スケジュールでは、ビデオをサービス予定のデフォルト予定に追加することに加えて、エンゲージメントチャネル種別レコードを作成する必要があります。

            必要なエディション

            使用可能なインターフェース: Lightning Experience

            使用可能なエディション: Health Cloud および Customer Community または Customer Community Plus ユーザーライセンスが付属する Enterprise Edition および Unlimited Edition
            必要なユーザー権限
            ビデオ通話を管理する Health Cloud Video Calls権限セット
            予定をスケジュールする Health Cloud予定管理権限セット
            1. [ビデオ] エンゲージメントチャネル種別を作成します。
              1. アプリケーションランチャーで、[エンゲージメントチャネル種別] をクリックします
              2. [新規] をクリックします。
              3. [名前] に「ビデオ」と入力します。
              4. [連絡先種別] で [ビデオ] を選択します。
              5. [有効] を選択します。
              6. [利用状況の種別] として [ビデオ] を選択します。
              7. [連絡先] として [ビデオ] を選択します。
              8. 作業内容を保存します。
            2. [予定の理由のエンゲージメントチャネル種別] 連結レコードを作成します。
              1. アプリケーションランチャーで、[予定の理由のエンゲージメントチャネル種別] をクリックします
              2. [新規] をクリックします。
              3. [名前] に「ビデオ」と入力します。
              4. ビデオ訪問を提供する予定の理由を選択します。
              5. [エンゲージメントチャネル種別] として [ビデオ] を選択します。
              6. この予定に関連付けられているデフォルトの作業種別を選択します。
              7. これは省略可能ですが、確定している患者で使用する作業種別を選択できます。
              8. 作業内容を保存します。

            関連項目:

             
            読み込み中
            Salesforce Help | Article