Opprett engasjementskanaler, som personlig, video og telefon, som tjenesteressurser kan legge til i sine skift og arbeidstyper. For planlegging av selvbetjent videoavtale er det nødvendig å opprette Engasjementskanaltype-poster i tillegg til å legge til video i standardavtalen Tjenesteavtale.
Nødvendige utgaver
Tilgjengelig i Lightning Experience
Tilgjengelig i Enterprise og Unlimited Edition med Health Cloud og brukerlisensen Customer Community eller Customer Community Plus
Nødvendige brukertillatelser
For å administrere videosamtaler:
Tillatelsessettet Health Cloud
For å planlegge avtaler:
Tillatelsessettet Avtalebehandling i Health Cloud
Opprette en kanaltype for videoengasjement
Klikk på engasjementskanaltyper fra appstarteren.
Klikk på Ny.
Skriv inn Video for Navn.
Velg Video for Kontaktpunkttype.
Velg Er aktiv.
Velg Video som Brukstype.
Velg Video som kontaktpunkt.
Lagre arbeidet.
Opprett koblingspost for Avtaleårsak Engasjementskanaltype.
Klikk på Avtaleårsak Engasjementskanaltype fra appstarteren
Klikk på Ny.
Skriv inn Video for Navn.
Velg en Avtaleårsak som du vil tilby et videobesøk for.
Velg Video som Engasjementskanaltype.
Velg Standard arbeidstype som er knyttet til denne avtalen.
Det er valgfritt, men du kan velge en arbeidstype som skal brukes for etablerte pasienter.
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.
