Skapa engagemangskanaler, som personliga, video och telefon, som serviceresurser kan lägga till i sina skift och arbetstyper. För schemaläggning av videobokningar med självbetjäning är det nödvändigt att skapa poster för Typ av engagemangskanal utöver att lägga till video till standardbokningen för servicebokning.
Versioner som krävs
Tillgängliga i: Lightning Experience
Tillgängliga i: Enterprise och Unlimited Editions med användarlicensen Health Cloud och Customer Community eller Customer Community Plus
Användarbehörigheter som krävs för att
För att administrera videosamtal:
Behörighetsuppsättningen Health Cloud videosamtal
Schemalägga bokningar:
Behörighetsuppsättningen Health Cloud bokningshantering
Skapa en kanaltyp för videoengagemang
Från Appstartaren, klicka på Typer av engagemangskanal
Klicka på Ny.
Ange Video för Namn.
Välj Video för Typ av kontaktpunkt.
Välj Är aktiv.
Välj Video som Användningstyp.
Välj Video som kontaktpunkt.
Spara ditt arbete.
Skapa kopplingsposten Typ av engagemangskanal för bokningsorsak.
Från Appstartaren, klicka på Typ av bokningsorsaksengagemangskanal
Klicka på Ny.
Ange Video för Namn.
Välj en bokningsorsak som du vill erbjuda ett videobesök för.
Välj Video som Typ av engagemangskanal.
Välj den Standardarbetstyp som är associerad med denna bokning.
Det är valfritt, men du kan välja en arbetstyp att använda för etablerade patienter.
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.
