将预约原因连接到参与渠道类型
创建参与渠道,例如面对面、视频和电话,服务资源可以将其添加到轮班和工作类型。对于自助视频预约计划,除了将视频添加到服务预约默认预约之外,还需要创建参与渠道类型记录。
所需的 Edition
适用于:Lightning Experience 适用于:具有 Health Cloud 和 Customer Community 或 Customer Community Plus 用户许可证的 Enterprise 和 Unlimited Edition |
| 所需用户权限 | |
|---|---|
| 管理视频通话: | Health Cloud 视频通话权限集 |
| 计划预约: | Health Cloud 预约管理权限集 |
-
创建视频参与渠道类型
- 从应用程序启动程序中,单击参与渠道类型
- 单击新建。
- 为名称输入视频。
- 为联系点类型选择视频。
- 选择已启用。
- 选择视频作为使用类型。
- 选择视频作为联系点。
- 保存您的工作。
-
创建预约原因参与渠道类型连接记录。
- 从应用程序启动程序中,单击预约原因参与渠道类型
- 单击新建。
- 为名称输入视频。
- 选择要提供视频走访的预约原因。
- 选择视频作为参与渠道类型。
- 选择与此预约关联的默认工作类型。
- 这是可选项,但您可以选择用于已建立患者的工作类型。
- 保存您的工作。
另请参阅:
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