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Erstellen eines Profils für Self-Service-Benutzer für Videobesuche
Erstellen Sie ein Profil für Ihre Experience Cloud-Site-Benutzer, um Videobesuche zu planen.
Erforderliche Editionen
Verfügbarkeit: Lightning Experience Verfügbarkeit: Enterprise und Unlimited Edition mit Health Cloud und Kunden-Community- oder Kunden-Community Plus-Benutzerlizenz |
| Erforderliche Benutzerberechtigungen | |
|---|---|
| Zugreifen auf Health Cloud-Objekte auf einer Experience Cloud-Site: | Berechtigungssatz-Lizenz für Health Cloud für Experience Cloud-Sites |
| Verwalten einer Health Cloud Site: | Berechtigungssatz-Lizenz "HealthCloud für Community" |
- Geben Sie unter "Setup" im Feld "Schnellsuche" den Text Profile ein und wählen Sie dann Profile aus.
-
Klicken Sie neben dem Kunden-Community Plus-Benutzer auf Duplizieren.
Duplizieren Sie für den Kunden-Community-Benutzer das Kunden-Community-Benutzerprofil.
- Geben Sie einen Namen für das Profil ein und klicken Sie auf Speichern.
- Bearbeiten Sie das duplizierte Profil.
-
Wählen Sie im Abschnitt "Administrative Berechtigungen" die Option Health Cloud verwalten aus und überprüfen Sie, ob Dateien aus Salesforce auswählen und Dateien für Personen auf Experience Cloud-Sites freigeben ausgewählt sind.
Diese Optionen sind für das Kunden-Community-Benutzerprofil nicht verfügbar.
-
Wählen Sie im Abschnitt "Allgemeine Benutzerberechtigungen" die Option Inhalt in Portalen anzeigen aus.
Diese Option ist für das Kunden-Community-Benutzerprofil nicht verfügbar.
- Erteilen Sie dem Benutzer die folgenden Standardobjektberechtigungen.
| Objektname | Basiszugriff |
| Accounts | Lesen und Erstellen |
| Termingründe | Lesen |
| Engagementkanaltypen für Termingrund | Lesen |
| Zeitfenster für Terminthema | Lesen |
| Fachgebiete der Pflegeanbietereinrichtung | Lesen |
| Durchsuchbares Feld für Gesundheitsanbieter | Lesen |
| Pflegespezialitäten | Lesen |
| Versorgungsfachtaxonomien | Lesen |
| Versorgungstaxonomien | Lesen |
| Kundenvorgänge | Lesen, Erstellen, Bearbeiten |
| Codesätze | Lesen |
| Kontakte | Lesen |
| Dokumente | Lesen |
| Dokument-Checklistenelemente | Lesen |
| Engagement Channel Types | Lesen |
| Gesundheitsdiagnosen | Lesen |
| Gesundheitseinrichtungen | Lesen |
| Netzwerke für Gesundheitseinrichtungen | Lesen |
| Netzwerke für Zahler im Gesundheitswesen | Lesen |
| Einrichtungen für medizinische Fachkräfte | Lesen, Erstellen, Bearbeiten |
| Einrichtungstermine für medizinische Fachkräfte | Lesen, Erstellen, Bearbeiten |
| Gesundheitsverfahren | Lesen |
| Gesundheitsanbieter | Lesen |
| NPIs für Gesundheitsanbieter | Lesen |
| Fachgebiete für Gesundheitsanbieter | Lesen |
| Gesundheitsanbietertaxonomien | Lesen |
| Mitgliederpläne | Lesen, Erstellen, Bearbeiten |
| Omni Data Transformations (Omni-Datentransformationen) | Lesen |
| Omni Data Transformation Items (Elemente der Omni-Datentransformationen) | Lesen |
| Omni Electronic Signature Templates (Omni-Vorlagen mit elektronischer Signatur) | Lesen |
| Omni Processes (Omni-Prozesse) | Lesen |
| Omniprozess-Kompilierungen | Lesen |
| Omni Process Elements (Omni-Prozesselemente) | Lesen |
| Omni Process Transient Data (Vorübergehende Omni-Prozessdaten) | Lesen |
| OmniScript Saved Sessions (Von OmniScript gespeicherte Sitzungen) | Lesen |
| Omni UI Cards (Omni-Benutzeroberflächenkarten) | Lesen |
| Betriebszeit | Lesen |
| Servicetermine | Lesen, Erstellen, Bearbeiten |
| Serviceressourcen | Lesen |
| Serviceregionen | Lesen |
| Lösungen | Lesen |
| Arbeitstypen | Lesen |
| Arbeitstyp Pflegespezialitäten | Lesen |
| Codesatzpakete für Arbeitstypen | Lesen |
| Arbeitstypgruppen | Lesen |
- Erteilen Sie dem Benutzer unter "Berechtigungen für benutzerdefinierte Objekte" Lesezugriff auf Datenzuordnungs-Massendaten.
- Speichern Sie Ihre Änderungen.
-
Stellen Sie im Abschnitt "Feldebenensicherheit" für das duplizierte Profil sicher, dass alle Felder für die in der vorherigen Tabelle aufgeführten Objekte Lesezugriff haben. Weisen Sie für das Zeitfensterobjekt auch Bearbeitungszugriff zu.
Diese Option ist für das Kunden-Community-Benutzerprofil nicht verfügbar.
- Klicken Sie im Abschnitt "Zugriff auf Apex-Klasse aktiviert" für das duplizierte Profil auf Bearbeiten und fügen Sie der Liste "Aktivierte Apex-Klassen" alle verfügbaren Apex-Klassen hinzu.
- Speichern Sie Ihre Änderungen.
-
Navigieren Sie zur Verwaltungsarbeitsumgebung für Ihre Experience Clud-Site und fügen Sie das duplizierte Profil hinzu.
- Geben Sie unter "Setup" im Feld "Schnellsuche" den Text Digitale Erfahrungen ein und wählen Sie dann Alle Sites aus.
- Wählen Sie Arbeitsumgebungen neben der Erfahrungs-Site des Patienten aus.
- Klicken Sie auf die Kachel Verwaltung.
- Klicken Sie auf Mitglieder.
- Wählen Sie unter "Profile auswählen" im Feld "Suche" die Option Alle oder Kunden aus und fügen Sie dann der Liste "Ausgewählte Profile" das duplizierte Profil und das Systemadministratorprofil hinzu.
- Speichern Sie Ihre Änderungen.
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