Loading
Inhalt
Filtern nach (0)Hinzufügen
Filter auswählen

          Keine Ergebnisse
          Keine Ergebnisse
          Hier sind einige Suchtipps

          Überprüfen Sie die Schreibweise Ihrer Stichwörter.
          Verwenden Sie allgemeinere Suchbegriffe.
          Wählen Sie weniger Filter aus, um Ihre Suche auszuweiten.

            Gesamte Salesforce-Hilfe durchsuchen
            Gesamte Salesforce-Hilfe durchsuchen
            Vorbereiten Ihrer Organisation auf den Self-Service für Videobesuche

            Sie befinden sich hier:

            1. Salesforce-Hilfe
            2. Dokumente
            3. Health (Zustand)

            Vorbereiten Ihrer Organisation auf den Self-Service für Videobesuche

            Der Self-Service für Videobesuche verwendet OmniStudio, die Anbietersuche, die intelligente Terminverwaltung, Salesforce Scheduler und Videobesuche. Überprüfen Sie, ob alle diese Funktionen aktiviert und konfiguriert sind.

            Erforderliche Editionen

            Verfügbarkeit: Lightning Experience

            Verfügbarkeit: Enterprise und Unlimited Edition mit Health Cloud und Kunden-Community- oder Kunden-Community Plus-Benutzerlizenz
            Erforderliche Benutzerberechtigungen
            Verwalten der Anbietersuche: Berechtigungssatz "Health Cloud Provider Network Management" (Netzwerkverwaltung für Health Cloud-Anbieter) und Berechtigungssatz "Data Pipelines Base User" (Datenpipelines-Basisbenutzer)
            Verwalten von Videoanrufen: Berechtigungssatz "Health Cloud Videoanrufe"
            Bearbeiten von OmniScripts: Berechtigungssatz für OmniStudio-Administrator
            Planen von Terminen: Berechtigungssatz "Health Cloud-Terminverwaltung"
            1. Überprüfen Sie, ob die OmniStudio-Einstellungen konfiguriert sind.
              1. Geben Sie unter "Setup" im Feld "Schnellsuche" den Text OmniStudio ein und wählen Sie dann OmniStudio-Einstellungen aus.
              2. Überprüfen Sie, ob die Laufzeit verwalteter Pakete deaktiviert ist. Falls nicht, deaktivieren Sie sie.
            2. Überprüfen Sie, ob die Anbietersuche aktiviert ist.
              1. Geben Sie unter "Setup" im Feld "Schnellsuche" den Text Anbietersuche ein und wählen Sie dann Sucheinstellungen für Anbieter aus.
              2. Aktivieren Sie die Anbietersuche, sofern noch nicht geschehen, und führen Sie alle erforderlichen Setup-Schritte aus.
            3. Überprüfen Sie, ob Planung der Patiententerminverwaltung aktiviert ist.
              1. Geben Sie unter "Setup" im Feld "Schnellsuche" den Text Intelligenter Termin ein und wählen Sie dann Einstellungen der intelligenten Terminverwaltung aus.
              2. Aktivieren Sie die Patiententerminplanung, sofern noch nicht geschehen, und führen Sie alle Setup-Schritte aus.
            4. Aktivieren Sie Salesforce Scheduler.
              1. Geben Sie unter "Setup" im Feld "Schnellsuche" den Text Salesforce Scheduler ein und wählen Sie dann Salesforce Scheduler-Einstellungen aus.
              2. Aktivieren Sie Salesforce Scheduler für Health Cloud. Führen Sie die Schritte zum Konfigurieren der intelligenten Terminverwaltung mit Salesforce Scheduler aus.
            5. Videoanrufe überprüfen ist aktiviert.
              1. Geben Sie unter "Setup" im Feld "Schnellsuche" den Text Videoanruf ein und wählen Sie dann Einstellungen für Videoanrufe aus.
              2. Aktivieren Sie Videoanrufe, sofern noch nicht geschehen, und akzeptieren Sie die Vereinbarung.

            Siehe auch:

             
            Laden
            Salesforce Help | Article