Olet tässä:
Organisaatiosi valmisteleminen videokäyntien itsepalvelua varten
Videokäyntien itsepalvelu käyttää Omnistudiota, Tarjoajan hakua, Älykkään ajanvarausten hallinnan, Salesforce Scheduleria ja Videokäyntejä. Varmista, että kaikki nämä ominaisuudet ovat käytössä ja määritettyjä.
Vaaditut versiot
Käytettävissä: Lightning Experiencessa Käytettävissä: Enterprise Edition- ja Unlimited Edition -versioissa Health Cloudilla ja Customer Community- tai Customer Community Plus -käyttäjälisenssillä |
| Tarvittavat käyttöoikeudet | |
|---|---|
| Tarjoajien haun hallinta: | Health Cloud Provider Network Management -käyttöoikeusjoukko ja Data Pipelines Base User -käyttöoikeusjoukko |
| Videopuheluiden hallinta: | Health Cloud -videopuhelut -käyttöoikeusjoukko |
| OmniScript-komentosarjojen muokkaaminen: | OmniStudio-pääkäyttäjän käyttöoikeusjoukko |
| Tapaamisten ajoittaminen: | Health Cloud Appointment Management -käyttöoikeusjoukko |
-
Vahvista, että Omnistudio-asetukset on määritetty.
- Kirjoita Määritykset-valikon Pikahaku-kenttään Omnistudio ja valitse OmniStudio-asetukset.
- Vahvista, että hallitun paketin RunTime ei ole käytössä. Jos se ei ole, poista se käytöstä.
-
Vahvista, että Tarjoajan haku on käytössä.
- Kirjoita Määritykset-valikon Pikahaku-kenttään tarjoajan haku ja valitse tarjoajan hakuasetukset.
- Jos et ole vielä valmis, ota Tarjoajan haku käyttöön ja suorita kaikki vaaditut määritysvaiheet.
-
Vahvista, että Patient Appointment Management Scheduling -ominaisuus on käytössä.
- Kirjoita Määritykset-valikon Pikahaku-kenttään Älykäs tapaaminen ja valitse sitten Älykäs tapaamisen hallinta-asetukset.
- Jos se ei ole vielä valmis, ota potilaiden tapaamisten ajoitus käyttöön ja suorita kaikki määritysvaiheet.
-
Ota Salesforce Scheduler käyttöön.
- Kirjoita Määritykset-valikon Pikahaku-kenttään Salesforce Scheduler ja valitse Salesforce Scheduler.
- Ota Salesforce Scheduler käyttöön Health Cloudille. Noudata ohjeita määrittääksesi tapaamisten älykkään hallinnan Salesforce Schedulerilla.
-
Vahvista videopuhelut -vaihtoehto on käytössä.
- Kirjoita Määritykset-valikon Pikahaku-kenttään videopuhelu ja valitse sitten videopuheluiden asetukset.
- Jos et ole vielä valmis, ota videopuhelut käyttöön ja hyväksy sopimus.
Ratkaisiko tämä artikkeli ongelmasi?
Anna palautetta, jotta voimme kehittyä!

