Loading
Innhold
Velg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er noen søketips

          Kontroller stavemåten i søkeordene.
          Bruk mer generelle søkebegreper.
          Velg færre filtre for å utvide søket.

          Søk i all Salesforce Hjelp
          Gjøre organisasjonen klar for selvbetjent videobesøk

          Gjøre organisasjonen klar for selvbetjent videobesøk

          Videobesøk Selvbetjening bruker Omnistudio, leverandørsøk, Intelligent avtalebehandling, Salesforce Scheduler og Videobesøk. Kontroller at alle disse funksjonene er aktivert og konfigurert.

          Nødvendige utgaver

          Tilgjengelig i Lightning Experience

          Tilgjengelig i Enterprise og Unlimited Edition med Health Cloud og brukerlisensen Customer Community eller Customer Community Plus

          Nødvendige brukertillatelser
          For å administrere leverandørsøk: Tillatelsessettet Health Cloud og tillatelsessettet Data Pipelines-basebruker
          For å administrere videosamtaler: Tillatelsessettet Health Cloud
          For å redigere OmniScripts: Tillatelsessettet OmniStudio-administrator
          For å planlegge avtaler: Tillatelsessettet Avtalebehandling i Health Cloud
          1. Kontroller at OmniStudio-innstillinger er konfigurert.
            1. Skriv inn Omnistudio i Hurtigsøk-feltet i Oppsett, og velg deretter Omnistudio-innstillinger.
            2. Kontroller at Administrert pakke RunTime er deaktivert. Hvis den ikke er det, deaktiverer du den.
          2. Kontroller at leverandørsøk er aktivert.
            1. Skriv inn leverandørsøk i Hurtigsøk-feltet i Oppsett, og velg deretter innstillinger for leverandørsøk.
            2. Hvis du ikke allerede er ferdig, aktiverer du leverandørsøk og utfører alle nødvendige oppsettrinn.
          3. Kontroller at Planlegging av pasientavtalebehandling er aktivert.
            1. Skriv inn Intelligent avtale i Hurtigsøk-feltet i Oppsett, og velg deretter Innstillinger for intelligent avtalebehandling.
            2. Hvis du ikke allerede er ferdig, aktiverer du Pasientavtaleplanlegging og utfører alle oppsettrinnene.
          4. Aktiver Salesforce Scheduler.
            1. Skriv inn Salesforce Scheduler i Hurtigsøk-feltet i Oppsett og velg Salesforce Scheduler.
            2. Aktiver Salesforce Scheduler for Health Cloud. Følg fremgangsmåten for å konfigurere Intelligent avtalebehandling med Salesforce Scheduler.
          5. Verifiser videosamtaler er aktivert.
            1. Skriv inn Videosamtale i Hurtigsøk-feltet i Oppsett, og velg deretter Innstillinger for videosamtaler.
            2. Hvis du ikke allerede har gjort det, aktiverer du Videosamtaler og godtar avtalen.
           
          Laster
          Salesforce Help | Article