Loading
Innehållsförteckningar
Filtrera efter (0)Lägg till
Välj filter

          Inga resultat
          Inga resultat
          Här är några söktips

          Kontrollera stavningen av dina nyckelord.
          Använd mer allmänna söktermer.
          Välj färre filter för att utöka din sökning.

            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Gör din organisation redo för självbetjäning vid videobesök

            Du är här:

            1. Salesforce-hjälp
            2. Dokument
            3. Hälsa

            Gör din organisation redo för självbetjäning vid videobesök

            Videobesök Självbetjäning använder Omnistudio, Leverantörssökning, Intelligent bokningshantering, Salesforce Scheduler och Videobesök. Kontrollera att alla dessa funktioner har aktiverats och konfigurerats.

            Versioner som krävs

            Tillgängliga i: Lightning Experience

            Tillgängliga i: Enterprise och Unlimited Editions med användarlicensen Health Cloud och Customer Community eller Customer Community Plus
            Användarbehörigheter som krävs för att
            För att administrera leverantörssökning: Behörighetsuppsättningen Health Cloud Leverantörsnätverkshantering och behörighetsuppsättningen Användare av datapipelinebas
            För att administrera videosamtal: Behörighetsuppsättningen Health Cloud videosamtal
            Redigera OmniScripts: Behörighetsuppsättningen OmniStudio Admin
            Schemalägga bokningar: Behörighetsuppsättningen Health Cloud bokningshantering
            1. Kontrollera att Omnistudio-inställningar har konfigurerats.
              1. I Inställningar, i rutan Snabbsökning, skriv OmniStudio och välj sedan OmniStudio-inställningar.
              2. Verifiera hanterat paket RunTime är inaktiverat. Om det inte är det, inaktivera det.
            2. Verifiera leverantörssökning har aktiverats.
              1. I Inställningar, i rutan Snabbsökning, skriv Leverantörssökning och välj sedan Inställningar för leverantörssökning.
              2. Om det inte redan är gjort, aktivera Leverantörssökning och utför alla obligatoriska konfigurationssteg.
            3. Kontrollera att Schemaläggning av patientbokningshantering är aktiverat.
              1. I Inställningar, i rutan Snabbsökning, skriv Intelligent bokning och välj sedan Inställningar för intelligent bokningshantering.
              2. Om det inte redan är gjort, aktivera Schemaläggning av patientbokning och utför alla inställningssteg.
            4. Aktivera Salesforce Scheduler.
              1. I Inställningar, i rutan Snabbsökning, skriv Lightning Scheduler och välj sedan Inställningar för Salesforce Scheduler.
              2. Aktivera Salesforce Scheduler för Health Cloud. Följ stegen för att konfigurera Intelligent bokningshantering med Salesforce Scheduler.
            5. Verifiera videosamtal har aktiverats.
              1. I Inställningar, i rutan Snabbsökning, skriv Videosamtal och välj sedan Inställningar för videosamtal.
              2. Om det inte redan är gjort, aktivera Videosamtal och acceptera avtalet.

            Se även:

             
            Laddar
            Salesforce Help | Article