讓您的組織準備好進行視訊造訪自助式服務
「視訊造訪自助式服務」使用 Omnistudio、提供者搜尋、智慧約會管理、Salesforce Scheduler 和視訊造訪。確認所有這些功能已啟用並設定。
必要版本
提供版本：Lightning Experience 提供版本：具有 Health Cloud 和 Customer Community 或 Customer Community Plus 使用者授權的 Enterprise 和 Unlimited Edition |
| 需要的使用者權限 | |
|---|---|
| 管理提供者搜尋: | Health Cloud 提供者網路管理權限集和「資料銷售管道基礎使用者」權限集 |
| 管理視訊通話: | Health Cloud 視訊通話權限集 |
| 若要編輯 OmniScript: | OmniStudio 管理員權限集 |
| 排程約會: | Health Cloud 約會管理權限集 |
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已設定確認 Omnistudio 設定。
- 進入「設定」,在「快速尋找」方塊中輸入 Omnistudio,然後選取「OmniStudio 設定」。
- 確認「受管理封裝 RunTime」已停用。若否,請將其停用。
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「驗證提供者搜尋」已啟用。
- 進入「設定」,在「快速尋找」方塊中輸入 提供者搜尋,然後選取「提供者搜尋設定」。
- 如果尚未完成,請啟用提供者搜尋並完成所有必要的設定步驟。
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確認已啟用病患約會管理排程。
- 進入「設定」,在「快速尋找」方塊中輸入 智慧約會,然後選取「智慧約會管理設定」。
- 如果尚未完成,請啟用「病患約會排程」,並完成所有設定步驟。
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啟用 Salesforce Scheduler。
- 進入「設定」，在「快速尋找」方塊中輸入 Salesforce Scheduler，然後選取「Salesforce Scheduler 設定」。
- 針對 Health Cloud 啟用 Salesforce Scheduler。遵循步驟以使用 Salesforce Scheduler 設定智慧約會管理。
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「驗證視訊通話」已啟用。
- 進入「設定」,在「快速尋找」方塊中輸入 視訊通話,然後選取「視訊通話設定」。
- 若尚未完成,請啟用「視訊通話」並接受協議。
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