Loading
Администрирование Health Cloud
Содержание
Фильтровать по (0)Добавить
Выбрать фильтры

          Результаты отсутствуют
          Результаты отсутствуют
          Ниже приведены некоторые советы по поиску.

          Проверьте орфографию ключевых слов.
          Воспользуйтесь более общим поисковым запросом.
          Выберите несколько фильтров для расширения области поиска.

            Выполните поиск по всей справке Salesforce.
            Выполните поиск по всей справке Salesforce.
            Самообслуживание виртуального лечения

            Вы находитесь здесь:

            1. Справка Salesforce
            2. Документы
            3. Администрирование Health Cloud

            Самообслуживание виртуального лечения

            Сделайте видеопосещения еще более удобными для пациентов, создав сайт Experience Cloud с самостоятельным планированием. Предоставьте интуитивно понятную видеоплатформу, автоматические уведомления о встречах и простые ссылки доступа для проверенных пользователей и пользователей-гостей.

            Требуемые версии

            Доступно в версиях: Lightning Experience

            Доступно в версиях: Enterprise and Unlimited Edition с лицензией пользователя Health Cloud и Customer Community или Customer Community Plus

            Самообслуживание виртуального лечения объединяет функции поиска поставщиков, интеллектуального управления встречами, Salesforce Scheduler и видеопосещения вместе с возможностями Omnistudio и цифровых взаимодействий для создания интерактивного интерфейса для пациентов.

            1. Проверка лицензий и полномочий портала самообслуживания видеопосещения для администраторов
              Самообслуживание видеопосещения требует, чтобы администраторам были назначены лицензии Omnistudio и Health Cloud Community или Health Cloud Community Plus и определенные полномочия Health Cloud и планирования встреч с пациентами.
            2. Подготовка организации к самообслуживанию видеопосещения
              Видеопосещения Самообслуживание использует Omnistudio, поиск поставщика, интеллектуальное управление встречами, Salesforce Scheduler и видеопосещения. Проверьте включение и настройку всех этих функций.
            3. Связывание причин встречи с типами каналов занятости
              Создайте каналы занятости, например, личные, видео и телефон, которые сервисные ресурсы могут добавить к сменам и типам работы. Для самостоятельного планирования видео встречи необходимо создать записи типа канала занятости в дополнение к добавлению видео к стандартной встрече.
            4. Настройка сайта взаимодействий для видеопосещений портала самообслуживания
              Создайте сайт Experience Cloud с возможностями самообслуживания и видеопосещения, чтобы клиенты могли самостоятельно планировать видеовстречи.
            5. Предоставление пользователям портала самообслуживания видео доступа к сайту Experience Cloud
              Предоставьте пользователям портала самообслуживания «Видеопосещения» необходимый профиль, наборы полномочий и доступ к объектам для планирования видео встреч самостоятельно.
            6. Настройка ссылки на электронную встречу для проверенных пользователей
              Сообщите пациентам с помощью автоматического электронного сообщения о подтверждении встречи. Предоставьте удобную кнопку в электронном сообщении для доступа к сайту Experience Cloud.
            7. Настройка ссылки на электронную встречу для пользователей-гостей
              Подтвердите встречу пользователя-гостя с помощью автоматического электронного сообщения, содержащего кнопку для доступа к сайту Experience Cloud, где он может получить доступ к видеопосещению.
            8. Проверка расположения пациента для встреч
              Создайте настраиваемые поля и отредактируйте Omniscript, чтобы проверить соответствие расположения пациента во время виртуальной встречи юрисдикции лицензии поставщика услуг.
             
            Загрузка
            Salesforce Help | Article