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Verwalten von Health Cloud
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            Einrichten einer Experience-Site für Self-Service-Videobesuche

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            Einrichten einer Experience-Site für Self-Service-Videobesuche

            Erstellen Sie eine Experience Cloud-Site mit Self-Service-Terminen und Videobesuchsfunktionen, damit Ihre Kunden ihre Videotermine selbst planen können.

            Erforderliche Editionen

            Verfügbarkeit: Lightning Experience

            Verfügbarkeit: Enterprise und Unlimited Edition mit Health Cloud und Kunden-Community- oder Kunden-Community Plus-Benutzerlizenz
            Erforderliche Benutzerberechtigungen
            Zugreifen auf Health Cloud-Objekte auf einer Experience Cloud-Site: Berechtigungssatz-Lizenz für Health Cloud für Experience Cloud-Sites
            Verwalten einer Health Cloud Site: Berechtigungssatz-Lizenz "HealthCloud für Community"
            Verwalten von Videoanrufen: Berechtigungssatz "Health Cloud Videoanrufe"

            Digitale Erfahrungen müssen aktiviert sein, um diese Schritte ausführen zu können.

            1. Klicken Sie unter "Setup" unter "Digitale Erfahrungen" auf Alle Sites.
            2. Klicken Sie neben einer vorhandenen Site auf Generator oder auf Neu, um eine Site zu erstellen.
              1. Wählen Sie eine Vorlage aus und klicken Sie auf Erste Schritte.
              2. Geben Sie den Namen ein.
              3. Geben Sie den URL ein.
              4. Klicken Sie auf Erstellen.
              5. Klicken Sie auf Generator.
            3. Klicken Sie in der Navigationsleiste des Generators auf das Dropdown-Menü neben dem Seitennamen.
            4. Klicken Sie auf Neue Seite.
              Verwenden Sie eine Standardseite mit flexiblem Layout und erstellen Sie vier Seiten mit diesen Attributen.
              Seitenname URL API-Name Seitenzugriff
              Termin planen /schedule-appointment Schedule_Appointment Offen
              Meine Termine /meine Termine Meine_Termine Site-Standardeinstellung:Anmeldung erforderlich
              Meine Vorteile /my-benefits Meine_Vorteile Offen
              Videobesuche /videoCall Videoanruf Offen
              Hinweis
              Hinweis Der Generator hängt den API-Namen, den Sie mit __c eingeben, an, damit Ihre API-Namen das entsprechende Format verwenden. Wenn Sie beispielsweise Schedule_Appointment eingeben, lautet der API-Name für die Seite Schedule_Appointment__c.
            5. Fügen Sie die OmniScript-Komponente den Seiten "Termin planen", "Meine Termine" und "Meine Vorteile" hinzu und konfigurieren Sie sie wie in den Tabellen dargestellt.
              OmniScript zum Planen von Terminen Wert
              Typ healthCloudIAM
              Untertyp selfService
              Thema Lightning
              Anzeige OmniScript auf Seite anzeigen
              Schaltflächenvariante brand
              Mein Termin-OmniScript Wert
              Typ healthCloudIAM
              Untertyp myAppointments
              Thema Lightning
              Anzeige OmniScript auf Seite anzeigen
              Schaltflächenvariante brand
              OmniScript für meine Vorteile Wert
              Typ healthCloudIAM
              Untertyp viewBenefits
              Thema Lightning
              Anzeige OmniScript auf Seite anzeigen
              Schaltflächenvariante brand
            6. Fügen Sie auf der Seite "Videobesuch" die Komponente "Videoanruf" hinzu.
            7. Veröffentlichen Sie die Experience-Site.
            8. Navigieren Sie zur Verwaltungsarbeitsumgebung und fügen Sie Profile und Berechtigungssätze hinzu.
              1. Geben Sie unter "Setup" im Feld "Schnellsuche" den Text Digitale Erfahrungen ein und wählen Sie dann Alle Sites aus.
              2. Wählen Sie Arbeitsumgebungen neben der Erfahrungs-Site des Patienten aus.
              3. Klicken Sie auf die Kachel Verwaltung.
              4. Klicken Sie auf Mitglieder.
              5. Fügen Sie den ausgewählten Profilen die Profile vom Typ "Systemadministrator" hinzu.
              6. Fügen Sie den ausgewählten Berechtigungssätzen die Berechtigungssätze "Health Cloud Admin", "Health Cloud Permission Set License" (Health Cloud-Berechtigungssatz-Lizenz) und "Health Cloud Standard" hinzu.
              7. Speichern Sie Ihre Arbeit.
            9. Klicken Sie im Verwaltungsbereich auf Einstellungen und aktivieren Sie die Experience-Site.

            Siehe auch:

             
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