Impostazione di un sito Experience per le visite video self-service
Creare un sito Experience Cloud con funzionalità di appuntamenti self-service e visite video in modo che i clienti possano pianificare autonomamente i propri appuntamenti video.
Versioni (Edition) richieste
Disponibile in: Lightning Experience Disponibile in: Edizioni Enterprise Edition e Unlimited Edition con Health Cloud e licenza utente Customer Community o Customer Community Plus |
| Autorizzazioni utente richieste | |
|---|---|
| Per accedere agli oggetti Health Cloud in un sito Experience Cloud: | Licenza insieme di autorizzazioni Health Cloud per Siti Experience Cloud |
| Per amministrare un sito Health Cloud: | Licenza insieme di autorizzazioni HealthCloud For Community |
| Per amministrare le videochiamate: | Insieme di autorizzazioni Videochiamate Health Cloud |
Per completare questi passaggi è necessario abilitare le esperienze digitali.
- Da Imposta, in Esperienze digitali, fare clic su Tutti i siti.
-
Fare clic su Generatore accanto a un sito esistente o su Nuovo per creare un sito.
- Selezionare un modello e fare clic su Per iniziare.
- Immettere il Nome.
- Immettere l'URL.
- Fare clic su Crea.
- Fare clic su Generatore.
- Nella barra di navigazione del Generatore, fare clic sul menu a discesa accanto al nome della pagina.
-
Fare clic su Nuova pagina.
Utilizzare una pagina Standard con layout flessibile e creare quattro pagine con i seguenti attributi.
Nome pagina URL Nome API Accesso pagina Pianifica appuntamento /schedule-appuntamento Schedule_Appointment (Pianificazione_appuntamento) Pubblico Appuntamenti personali /i-miei-appuntamenti My_Appointments Impostazione predefinita sito:Richiede l'accesso I miei vantaggi /my-benefits My_Benefits Pubblico Video visite /videoCall VideoCall Pubblico
Nota Il Generatore aggiunge il nome API immesso con__cin modo che i nomi API utilizzino il formato appropriato. Ad esempio, se si immette Schedule_Appointment, il nome API della pagina èSchedule_Appointment__c. -
Aggiungere il componente OmniScript alle pagine Pianifica appuntamento, Appuntamenti personali e Vantaggi personali e configurare come indicato nelle tabelle.
OmniScript Pianifica appuntamento Valore Tipo healthCloudIAM Sottotipo selfService Tema lightning Visualizza Visualizza OmniScript sulla pagina Variante pulsante brand OmniScript Appuntamento personale Valore Tipo healthCloudIAM Sottotipo myAppointments (Appuntamenti personali) Tema lightning Visualizza Visualizza OmniScript sulla pagina Variante pulsante brand OmniScript I miei vantaggi Valore Tipo healthCloudIAM Sottotipo viewBenefits Tema lightning Visualizza Visualizza OmniScript sulla pagina Variante pulsante brand - Nella pagina Video visita, aggiungere il componente Videochiamata.
- Pubblicare il sito Experience.
-
Accedere all'area di lavoro Amministrazione e aggiungere profili e insiemi di autorizzazioni.
- In Imposta, nella casella Ricerca veloce, immettere Esperienze digitali e quindi selezionare Tutti i siti.
- Selezionare Aree di lavoro accanto al sito Experience del paziente.
- Fare clic sul riquadro Amministrazione.
- Fare clic su Membri.
- Aggiungere i profili Amministratore di sistema ai profili selezionati.
- Aggiungere gli insiemi di autorizzazioni Health Cloud Admin, Health Cloud Permission Set License e Health Cloud Standard agli insiemi di autorizzazioni selezionati.
- Scegliere Salva per salvare il lavoro.
- Nel riquadro Amministrazione, fare clic su Impostazioni e attivare il sito Experience.
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