셀프 서비스 비디오 방문을 위한 익스피리언스 사이트 설정
고객이 비디오 약속을 직접 예약할 수 있도록 셀프 서비스 약속 및 비디오 방문 기능을 사용하여 Experience Cloud 사이트를 만듭니다.
필수 Edition
지원 제품: Lightning Experience 지원 제품: Health Cloud 및 Customer Community 또는 Customer Community Plus 사용자 라이센스가 있는 Enterprise 및 Unlimited Edition에 적용됩니다. |
| 필요한 사용자 권한 | |
|---|---|
| Experience Cloud 사이트에서 Health Cloud 개체에 액세스하려면 다음을 수행합니다. | Experience Cloud 사이트용 Health Cloud 권한 집합 라이센스 |
| Health Cloud 사이트 관리: | 커뮤니티용 HealthCloud 권한 집합 라이센스 |
| 비디오 통화 관리: | Health Cloud 비디오 통화 권한 집합 |
다음 단계를 완료하려면 디지털 익스피리언스를 활성화해야 합니다.
- 설정에서 디지털 익스피리언스 아래에서 모든 사이트를 클릭합니다.
-
기존 사이트 옆에 있는 빌더를 클릭하거나 새로 만들기를 클릭하여 사이트를 만듭니다.
- 템플릿을 선택한 후 시작하기를 클릭합니다.
- 이름을 입력합니다.
- URL을 입력합니다.
- 만들기를 클릭합니다.
- 빌더를 클릭합니다.
- 빌더 탐색 모음에서 페이지 이름 옆에 있는 드롭다운을 클릭합니다.
-
새 페이지를 클릭합니다.
유연한 레이아웃이 있는 표준 페이지를 사용하고 이러한 특성을 가진 4개의 페이지를 만듭니다.
페이지 이름 URL API 이름 페이지 액세스 일정 예약 /schedule-appointment Schedule_Appointment 공개 내 약속 /my-appointments 내_약속 사이트 기본 설정:로그인 필요 내 혜택 /주요 혜택 주_혜택 공개 비디오 방문 /videoCall 비디오 통화 공개 
노트 빌더는 API 이름이 적절한 형식을 사용하도록__c로 입력한 API 이름을 추가합니다. 예를 들어, Schedule_Appointment를 입력하는 경우 페이지의 API 이름은Schedule_Appointment__c입니다. -
약속 예약, 내 약속 및 내 보상 페이지에 OmniScript 구성 요소를 추가하고 테이블에 표시된 대로 구성합니다.
약속 예약 OmniScript 값 유형 healthCloudIAM 하위 유형 셀프 서비스 테마 Lightning 표시 페이지에 OmniScript 표시 버튼 변형 브랜드 내 약속 OmniScript 값 유형 healthCloudIAM 하위 유형 myAppointments 테마 Lightning 표시 페이지에 OmniScript 표시 버튼 변형 브랜드 내 이점 OmniScript 값 유형 healthCloudIAM 하위 유형 viewBenefits 테마 Lightning 표시 페이지에 OmniScript 표시 버튼 변형 브랜드 - 비디오 방문 페이지에서 비디오 통화 구성 요소를 추가합니다.
- 익스피리언스 사이트를 게시합니다.
-
관리 작업 영역으로 이동하여 프로필 및 권한 집합을 추가합니다.
- 설정에서 빠른 찾기 상자에 디지털 익스피리언스를 입력한 후 모든 사이트를 선택합니다.
- 환자의 익스피리언스 사이트 옆에 있는 작업 영역을 선택합니다.
- 관리 타일을 클릭합니다.
- 구성원을 클릭합니다.
- 시스템 관리자 프로필을 선택된 프로필에 추가합니다.
- Health Cloud 관리자, Health Cloud 권한 집합 라이센스 및 Health Cloud 표준 권한 집합을 선택한 권한 집합에 추가합니다.
- 작업을 저장합니다.
- 관리 패널에서 설정을 클릭하고 익스피리언스 사이트 활성화를 클릭합니다.
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