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Administrar o Health Cloud
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            Configurar um site da experiência para visitas de vídeo por autoatendimento

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            3. Administrar o Health Cloud

            Configurar um site da experiência para visitas de vídeo por autoatendimento

            Crie um site do Experience Cloud com recursos de autoatendimento e visita de vídeo para que seus clientes possam agendar automaticamente seus compromissos de vídeo.

            Edições obrigatórias

            Disponível em: Lightning Experience

            Disponível em: Edições Enterprise e Unlimited com Health Cloud e a licença de usuário Comunidade de clientes ou Comunidade de clientes Plus
            Permissões de usuário necessárias
            Para acessar objetos do Health Cloud em um site do Experience Cloud: Licença do conjunto de permissões Sites da Health Cloud e da Experience Cloud
            Para administrar um site do Health Cloud: Licença do conjunto de permissões HealthCloud para Comunidade
            Para administrar chamadas de vídeo: Conjunto de permissões de Chamadas de vídeo do Health Cloud

            As experiências digitais devem estar habilitadas para concluir essas etapas.

            1. Em Configuração, em Experiências digitais, clique em Todos os sites.
            2. Clique em Criador ao lado de um site existente ou clique em Novo para criar um site.
              1. Selecione um modelo e clique em Introdução.
              2. Insira o Nome.
              3. Insira o URL.
              4. Clique em Criar.
              5. Clique em Criador.
            3. Na barra de navegação do Builder, clique no menu suspenso ao lado do nome da página.
            4. Clique em Nova página.
              Use uma página padrão com Layout flexível e crie quatro páginas com esses atributos.
              Nome da página URL Nome da API Acesso à página
              Agendar compromisso /schedule-appointment Schedule_Appointment Público
              Meus compromissos /my-appointments Meus_compromissos Configuração padrão do site:Requer login
              Meus benefícios / meus benefícios Meus_benefícios Público
              Visitas por vídeo /videoCall Videochamada Público
              Nota
              Nota O Criador anexa o nome de API inserido com __c para que os nomes de API usem o formato apropriado. Por exemplo, se você inserir Schedule_Appointment, o nome da API da página será Schedule_Appointment__c.
            5. Adicione o componente OmniScript às páginas Agendar compromisso, Meus compromissos e Meus benefícios e configure conforme mostrado nas tabelas.
              Agendar OmniScript de compromisso Valor
              Tipo healthCloudIAM
              Subtipo autoatendimento
              Tema lightning
              Exibir Exibir OmniScript na página
              Variante do botão marca
              Meu OmniScript de compromisso Valor
              Tipo healthCloudIAM
              Subtipo myAppointments
              Tema lightning
              Exibir Exibir OmniScript na página
              Variante do botão marca
              Meus benefícios do OmniScript Valor
              Tipo healthCloudIAM
              Subtipo viewBenefits
              Tema lightning
              Exibir Exibir OmniScript na página
              Variante do botão marca
            6. Na página Visita de vídeo, adicione o componente Chamada de vídeo.
            7. Publicar o site da experiência.
            8. Navegue para o Espaço de trabalho de administração e adicione perfis e conjuntos de permissões.
              1. Em Configuração, insira Experiências digitais na caixa Busca rápida e selecione Todos os sites.
              2. Selecione Espaços de trabalho ao lado do site Experiência do paciente.
              3. Clique no bloco Administração.
              4. Clique em Membros.
              5. Adicione os perfis de Administrador do sistema aos Perfis selecionados.
              6. Adicione os conjuntos de permissões Administrador do Health Cloud, Licença do conjunto de permissões do Health Cloud e Health Cloud Standard aos Conjuntos de permissões selecionados.
              7. Salve seu trabalho.
            9. No painel Administração, clique em Configurações e ativar o site Experiência.

            Consulte também:

             
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            Salesforce Help | Article