Вы находитесь здесь:
Настройка сайта взаимодействий для видеопосещений портала самообслуживания
Создайте сайт Experience Cloud с возможностями самообслуживания и видеопосещения, чтобы клиенты могли самостоятельно планировать видеовстречи.
Требуемые версии
Доступно в версиях: Lightning Experience Доступно в версиях: Enterprise and Unlimited Edition с лицензией пользователя Health Cloud и Customer Community или Customer Community Plus |
| Необходимые полномочия пользователя | |
|---|---|
| Для доступа к объектам Health Cloud на сайте Experience Cloud: | Лицензия на набор полномочий Health Cloud для сайтов Experience Cloud |
| Для администрирования сайта Health Cloud: | Лицензия на набор полномочий HealthCloud For Community |
| Для администрирования видеовызовов: | Набор полномочий Health Cloud Video Calls |
Для выполнения этих действий необходимо включить цифровые взаимодействия.
- В меню «Настройка» в разделе «Цифровые взаимодействия» нажмите «Все сайты».
-
Чтобы создать сайт, щелкните ссылку «Конструктор» напротив нужного сайта или щелкните ссылку «Создать».
- Выберите шаблон и нажмите «Начало работы».
- Введите Имя.
- Введите URL-адрес.
- Нажмите «Создать».
- Нажмите «Конструктор».
- В панели навигации конструктора нажмите на раскрывающийся список рядом с именем страницы.
-
Нажмите «Создать страницу».
Используйте стандартную страницу с гибким макетом и создайте четыре страницы с данными атрибутами.
Имя страницы URL API-имя Доступ к странице Планирование встречи /планирование-встреча Schedule_Appointment Общедоступный Мои встречи /мои встречи My_Appointments Стандартный параметр сайта:Требует вход Мои преимущества /my-benefits My_Benefits Общедоступный Видеопосещения /videoCall VideoCall Общедоступный 
Примечание Конструктор дополняет имя API, введенное посредством__c, чтобы имена API использовали соответствующий формат. Например, при вводе Schedule_Appointment имя API страницы будетSchedule_Appointment__c. -
Добавьте компонент OmniScript на страницы планирования встречи, моих встреч и моих преимуществ и настройте, как показано в таблицах.
Запланировать встречу OmniScript Значение Тип healthCloudIAM Подтип selfService Тема Lightning Отображение Отображение OmniScript на странице Вариант кнопки фирменный стиль Мой OmniScript встречи Значение Тип healthCloudIAM Подтип myAppointments Тема Lightning Отображение Отображение OmniScript на странице Вариант кнопки фирменный стиль Мои преимущества OmniScript Значение Тип healthCloudIAM Подтип viewBenefits Тема Lightning Отображение Отображение OmniScript на странице Вариант кнопки фирменный стиль - Добавьте компонент «Видеовызов» на страницу «Видеовызов».
- Опубликуйте сайт взаимодействий.
-
Перейдите в рабочее пространство администрирования и добавьте профили и наборы полномочий.
- Введите строку «Цифровые взаимодействия» в поле «Быстрый поиск» меню «Настройка» и выберите пункт «Все сайты».
- Выберите «Рабочие пространства» напротив сайта взаимодействий пациента.
- Нажмите на плитку «Администрирование».
- Нажмите «Участники».
- Добавьте профили системного администратора к выбранным профилям.
- Добавьте наборы полномочий Health Cloud Admin, Health Cloud Permission Set License и Health Cloud Standard к Выбранным наборам полномочий.
- Сохраните внесенные изменения.
- На панели «Администрирование» нажмите «Параметры» и «Активировать сайт взаимодействий».
Эта статья решила вашу проблему?
Оставьте свой отзыв, чтобы мы могли стать лучше!
