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为自助视频访问设置体验站点
创建具有自助预约和视频走访功能的 Experience Cloud 站点,以便客户可以自行安排视频预约。
所需的 Edition
适用于:Lightning Experience 适用于:具有 Health Cloud 和 Customer Community 或 Customer Community Plus 用户许可证的 Enterprise 和 Unlimited Edition |
| 所需用户权限 | |
|---|---|
| 访问 Experience Cloud 站点上的 Health Cloud 对象: | Health Cloud for Experience Cloud 站点权限集许可证 |
| 管理 Health Cloud 站点: | HealthCloud for Community 权限集许可证 |
| 管理视频通话: | Health Cloud 视频通话权限集 |
必须启用数字体验才能完成这些步骤。
- 从“设置”中,在“数字体验”下,单击所有站点。
-
单击现有站点旁边的生成器或单击新建以创建站点。
- 选择模板,然后单击开始使用。
- 输入名称。
- 输入 URL。
- 单击创建。
- 单击生成器。
- 在生成器导航栏中,单击页面名称旁边的下拉列表。
-
单击新建页面。
使用具有灵活布局的标准页面,并使用这些属性创建四个页面。
页面名称 URL API 名称 页面访问权限 计划预约 /schedule-appointment Schedule_Appointment 公共 我的预约 /my-appointments My_Appointments 站点默认设置:需要登录 我的好处 /my-benefits My_Benefits 公共 视频访问 /videoCall VideoCall 公共
备注 生成器会将您输入的 API 名称附加到__c,以便 API 名称使用适当的格式。例如,如果您输入 Schedule_Appointment,页面的 API 名称是Schedule_Appointment__c。 -
将 OmniScript 组件添加到“计划预约”、“我的预约”和“我的权益”页面,并如表所示进行配置。
计划预约 OmniScript 值 类型 healthCloudIAM 子类型 selfService 方案 lightning 显示 在页面上显示 OmniScript 按钮变体 品牌 我的预约 OmniScript 值 类型 healthCloudIAM 子类型 myAppointments 方案 lightning 显示 在页面上显示 OmniScript 按钮变体 品牌 我的优势 OmniScript 值 类型 healthCloudIAM 子类型 viewBenefits 方案 lightning 显示 在页面上显示 OmniScript 按钮变体 品牌 - 在视频访问页面上,添加视频通话组件。
- 发布 Experience 站点。
-
导航到管理工作区,并添加简档和权限集。
- 从“设置”中,在快速查找框中输入数字体验,然后选择所有站点。
- 选择患者体验站点旁边的工作区。
- 单击管理磁贴。
- 单击成员。
- 将系统管理员简档添加到选定简档。
- 将 Health Cloud 管理员、Health Cloud 权限集许可证和 Health Cloud 标准权限集添加到选定权限集。
- 保存您的工作。
- 在管理面板中,单击设置并激活 Experience 站点。
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