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          为自助视频访问设置体验站点

          为自助视频访问设置体验站点

          创建具有自助预约和视频走访功能的 Experience Cloud 站点,以便客户可以自行安排视频预约。

          所需的 Edition

          适用于:Lightning Experience

          适用于:具有 Health Cloud 和 Customer Community 或 Customer Community Plus 用户许可证的 EnterpriseUnlimited Edition

          所需用户权限
          访问 Experience Cloud 站点上的 Health Cloud 对象: Health Cloud for Experience Cloud 站点权限集许可证
          管理 Health Cloud 站点: HealthCloud for Community 权限集许可证
          管理视频通话: Health Cloud 视频通话权限集

          必须启用数字体验才能完成这些步骤。

          1. 从“设置”中,在“数字体验”下,单击所有站点
          2. 单击现有站点旁边的生成器或单击新建以创建站点。
            1. 选择模板,然后单击开始使用
            2. 输入名称
            3. 输入 URL
            4. 单击创建
            5. 单击生成器
          3. 在生成器导航栏中,单击页面名称旁边的下拉列表。
          4. 单击新建页面
            使用具有灵活布局标准页面,并使用这些属性创建四个页面。
            页面名称 URL API 名称 页面访问权限
            计划预约 /schedule-appointment Schedule_Appointment 公共
            我的预约 /my-appointments My_Appointments 站点默认设置:需要登录
            我的好处 /my-benefits My_Benefits 公共
            视频访问 /videoCall VideoCall 公共
            备注
            备注 生成器会将您输入的 API 名称附加到 __c,以便 API 名称使用适当的格式。例如,如果您输入 Schedule_Appointment,页面的 API 名称是 Schedule_Appointment__c
          5. OmniScript 组件添加到“计划预约”、“我的预约”和“我的权益”页面,并如表所示进行配置。
            计划预约 OmniScript
            类型 healthCloudIAM
            子类型 selfService
            方案 lightning
            显示 在页面上显示 OmniScript
            按钮变体 品牌
            我的预约 OmniScript
            类型 healthCloudIAM
            子类型 myAppointments
            方案 lightning
            显示 在页面上显示 OmniScript
            按钮变体 品牌
            我的优势 OmniScript
            类型 healthCloudIAM
            子类型 viewBenefits
            方案 lightning
            显示 在页面上显示 OmniScript
            按钮变体 品牌
          6. 在视频访问页面上,添加视频通话组件。
          7. 发布 Experience 站点。
          8. 导航到管理工作区,并添加简档和权限集。
            1. 从“设置”中,在快速查找框中输入数字体验,然后选择所有站点
            2. 选择患者体验站点旁边的工作区
            3. 单击管理磁贴。
            4. 单击成员
            5. 将系统管理员简档添加到选定简档
            6. 将 Health Cloud 管理员、Health Cloud 权限集许可证和 Health Cloud 标准权限集添加到选定权限集
            7. 保存您的工作。
          9. 在管理面板中,单击设置激活 Experience 站点。
           
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          Salesforce Help | Article