設定自助式服務視訊造訪的 Experience 網站
使用自助式約會和視訊造訪功能建立 Experience Cloud 網站,讓您的客戶可以自行排程視訊約會。
必要版本
提供版本：Lightning Experience 提供版本：具有 Health Cloud 和 Customer Community 或 Customer Community Plus 使用者授權的 Enterprise 和 Unlimited Edition |
| 需要的使用者權限 | |
|---|---|
| 若要存取 Experience Cloud 網站上的 Health Cloud 物件: | Health Cloud for Experience Cloud 網站權限集授權 |
| 若要管理 Health Cloud 網站: | HealthCloud For Community 權限集授權 |
| 管理視訊通話: | Health Cloud 視訊通話權限集 |
必須啟用「數位體驗」才能完成這些步驟。
- 進入「設定」,在「數位體驗」下方按一下「所有網站」。
-
按一下現有網站旁的「產生器」,或按一下「新增」以建立網站。
- 選取範本,然後按一下「開始使用」。
- 輸入 名稱。
- 輸入 URL。
- 按一下「建立」。
- 按一下「產生器」。
- 在「產生器」瀏覽列中,按一下頁面名稱旁的下拉式清單。
-
按一下「新增頁面」。
使用具有「彈性版面配置」的「標準」頁面,並使用這些屬性建立四個頁面。
頁面名稱 URL API 名稱 頁面存取權 排程約會 /schedule-appointment Schedule_Appointment 公用 我的約會 /my-appointments My_Appointments 網站預設設定:需要登入 我的益處 /my-benefits 我的益處 公用 視訊造訪 /videoCall 視訊通話 公用 
備註 產生器會附加您使用__c輸入的 API 名稱,讓您的 API 名稱使用適當的格式。例如,如果您輸入 Schedule_Appointment,則頁面的 API 名稱為Schedule_Appointment__c。 -
將 OmniScript 元件新增至「排程約會」、「我的約會」和「我的福利」頁面,並依照表格中的顯示進行設定。
排程約會 OmniScript 值 類型 healthCloudIAM 子類型 selfService 主題 lightning 顯示 在頁面上顯示 OmniScript 按鈕變體 品牌 我的約會 OmniScript 值 類型 healthCloudIAM 子類型 myAppointments 主題 lightning 顯示 在頁面上顯示 OmniScript 按鈕變體 品牌 我的優點 OmniScript 值 類型 healthCloudIAM 子類型 viewBenefits 主題 lightning 顯示 在頁面上顯示 OmniScript 按鈕變體 品牌 - 在「視訊造訪」頁面上,新增「視訊通話」元件。
- 發佈 Experience 網站。
-
瀏覽至「管理工作區」,然後新增設定檔和權限集。
- 進入「設定」,在「快速尋找」方塊中輸入 數位體驗,然後選取「所有網站」。
- 選取病患 Experience 網站旁的「工作區」。
- 按一下「管理」圖標。
- 按一下「成員」。
- 將「系統管理員」設定檔新增至「選取的設定檔」。
- 將 Health Cloud 管理員、Health Cloud 權限集授權和 Health Cloud Standard 權限集新增至「選取的權限集」。
- 儲存您的工作。
- 在「管理」面板上,按一下「設定」,然後啟用 Experience 網站。
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