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Vlocity Health
Assurance connecte les agents, les équipes de support et les clients à l'aide de composants flexibles qui prennent en charge l'administration des polices, l'administration des garanties et la facturation. Les outils hautement configurables de Vlocity Health aident à adapter les processus de bout en bout essentiels à la solidité de votre entreprise. Ces composants placent les clients et les utilisateurs au centre de chaque interaction, ce qui permet un service personnalisé et des innovations produits en temps opportun sur un marché en constante évolution.
Notes de publication
Vlocity Health utilise des composants flexibles pour vous aider à configurer et à administrer des offres de produits d'assurance maladie.
Si vous recherchez des nouveautés, consultez les plus récentes Notes de publication dans la documentation Assurance.
Découverte de Vlocity Health
Vlocity Health repose sur Salesforce et fournit tous les composants dont vous avez besoin pour l'administration des polices, l'administration des garanties et les processus de facturation.
Pour connaître les restrictions d'utilisation qui s'appliquent à ce produit, consultez ce document.
Installation et mises à niveau
Les processus d'installation et de mise à niveau comprennent les étapes prérequises, l'installation du package, les étapes de l'Assistant d'installation de Vlocity et les tâches de post-installation ou de post-mise à niveau.
Pour apprendre à installer ou à mettre à niveau Vlocity Health dans votre organisation, consultez Installation ou mise à niveau de Vlocity Health. Pour les liens vers les derniers packages, consultez Informations sur les packages d'assurance dans la documentation Assurance.
Migration depuis des licences de package géré vers des licences d'ensemble d'autorisations
Vous pouvez migrer vos utilisateurs depuis les licences de package géré (MPL) vers des licences d'ensemble d'autorisations. Apprenez également à mapper des produits ou des licences avec des licences d'ensemble d'autorisations et leurs ensembles d'autorisations respectifs.
Pour plus d'informations, consultez Migrement depuis des licences de package géré vers des licences d'ensemble d'autorisations.
Modélisation et administration de produits
Vlocity Health comprend des fonctionnalités de gestion des produits qui facilitent la configuration et l'administration d'offres de produits de santé (notamment les régimes médicaux, dentaires et de soins de la vue), ainsi que les attributs et les règles qui les définissent.
Pour plus d'informations sur la modélisation et l'administration de produits, consultez Élaboration de modèles d'assurance dans la documentation Assurance.
Procédures de tarification des produits de santé
Les procédures de tarification permettent de calculer le prix des produits. Configurez, mappez et implémentez des procédures de tarification pour tous vos produits et plans.
Pour plus d'informations sur les procédures de tarification, consultez Élaboration de procédures de tarification dans la documentation Assurance.
Gestion des devis, des inscriptions et des recensements de groupe
Vlocity Health rationalise les processus de gestion des devis, des inscriptions et des recensements pour les produits et services de santé de groupe.
Pour plus d'informations sur la gestion des devis, des inscriptions et des recensements collectifs, consultez Gestion des garanties collectives dans la documentation Assurance.
Harmonisation de votre organisation Vlocity Health
Que vous utilisiez le modèle d'objet basé sur l'actif pour stocker les données de police d'assurance maladie ou le modèle d'objet Vlocity Insurance Extension (qui étend la police d'assurance et les objets associés), vous pouvez désormais utiliser le modèle d'objet Police d'assurance principal.
Pour en savoir plus sur l'harmonisation de votre organisation, consultez Harmonisation de votre organisation d'assurance dans la documentation Assurance.
Vlocity Health Composant Web Lightning (LWC) Kit de développement d'interface utilisateur et catalogue de modèles d'interface utilisateur
Le kit de développement Interface utilisateur LWC fournit une infrastructure en couches qui affiche, traite, transmet, récupère et réaffiche les données. Les modèles d'interface utilisateur Health fonctionnent avec des Omniscripts pour créer une expérience utilisateur attrayante qui intègre des données telles que les produits évalués, les couvertures disponibles, les prix calculés et les attributs de couverture.
Pour plus d'informations sur les composants Web Lightning et les modèles d'interface utilisateur Vlocity Health, consultez Vlocity Health Lightning Web Component (LWC) UI Development Kit and Vlocity Health UI Template Catalog.
Gestion des réseaux de prestataires
La fonctionnalité Gestion du réseau de prestataires offre des composants de solution qui reflètent les processus métiers du secteur dans la gestion du réseau de prestataires.
Pour plus d'informations sur la Gestion du réseau de prestataires, consultez Gestion du réseau de prestataires.
Medicare et Medicaid
Un système d'enregistrement Medicare (SOR) est un système ISRS (système de stockage et de récupération d'informations) qui fait autorité pour un élément de données particulier dans un système contenant plusieurs sources du même élément.
Pour plus d'informations sur Vlocity Health Medicare et Medicaid, consultez Medicare and Medicaid.
Catalogue de services de santé Vlocity
Mettez en place des systèmes de devis, de police et d'inscription en utilisant un vaste catalogue de services d'assurance. Les services accélèrent l'élaboration de processus métiers de bout en bout en réduisant ou en éliminant la nécessité d'une programmation personnalisée.
Pour en savoir plus sur tous les services que vous pouvez utiliser dans votre propre organisation, consultez le catalogue de services d'assurance dans la documentation Insurance.
Modèle de données Vlocity Health
Le modèle de données Insurance and Financial Services couvre tous les éléments nécessaires pour un système de front office et middle office cloud dans toutes les entreprises de santé et d'assurance maladie (grand groupe, petit groupe, individu (ACA) et Medicare Advantage).
Pour plus d'informations sur le modèle de données Insurance and Financial Services, consultez Insurance and Financial Services Data Model dans la documentation Insurance.
