CRM Analytics en kunstmatige intelligentie

Bekijk voorspellingen over de kans dat eerdere autorisatieaanvragen inbreuk maken op serviceniveau-overeenkomsten (SLA's), evenals aanbevelingen voor services die waarschijnlijk worden ontvangen en aangevraagd door zorgbetalers en -aanbieders.

• Inzichten verkrijgen uit uw Health Cloud-gegevens met CRM Analytics
  Oplossingen van CRM Analytics for Health Cloud geven een compleet beeld van uw gegevens, zodat u gepersonaliseerde, één-op-één zorg kunt bieden aan patiënten. Gebruik bedrijfsinzichten van CRM Analytics-apps om de patiëntbetrokkenheid te versterken, de effectiviteit van de zorg te verbeteren en risico's binnen de patiëntgroepen te identificeren en beheersen.
• Enhanced Analytics for Healthcare
  De app Enhanced Analytics for Healthcare is een complete oplossing voor het stroomlijnen van de werkstroom voor voorafgaande autorisatiebeoordeling. Gebruik de Analytics-dashboards om insights te krijgen in bijvoorbeeld open taken, om de aanvragen om autorisatiebeoordeling voor de dag prioriteit te geven en om de aanvragen te identificeren die aandacht nodig hebben om SLA-inbreuken te voorkomen. De gepersonaliseerde dashboards met zorgaanvragen voor elke gebruikersrol bieden snelle insights voor het bewaken en beoordelen van de autorisatie en beoordelingen van openstaande zorgaanvragen.
• Kunstmatige intelligentie
  In het dashboard Voorspelling van SLA-inbreuk van beoordeling voorafgaande autorisatie kunnen betalers de voorspelde SLA-inbreukscores zien voor aanvragen van beoordelingen van voorafgaande autorisatie en de belangrijkste factoren die kunnen bijdragen aan SLA-inbreuken. Het dashboard Pad voor aanbevolen services toont de services die ze waarschijnlijk gaan ontvangen van aanbieders en eerder ingediende aanvragen voor serviceautorisatie voor een lid. Aanbieders kunnen in het dashboard Aanbevolen servicebundels de services zien die ze waarschijnlijk willen aanvragen.