CRM Analytics и искусственный интеллект

Просмотрите прогнозы о вероятности нарушения соглашений об уровне обслуживания (SLA) предварительными запросами авторизации и рекомендации об услугах, которые, вероятно, будут получены и запрошены плательщиками и поставщиками медицинских услуг.

• Получение важных данных из данных Health Cloud посредством CRM Analytics
  Решения CRM Analytics for Health Cloud предоставляют полное представление ваших данных, чтобы помочь вам предоставить связанный индивидуальный уход за пациентами. Используйте бизнес-аналитики из приложений CRM Analytics для стимулирования интеллектуальной занятости пациентов, повышения эффективности лечения и определения риска и управления им во всей группе пациентов.
• Расширенная аналитика для здравоохранения
  Расширенное приложение Analytics for Healthcare предоставляет универсальное решение для упрощения бизнес-правила предварительной проверки авторизации. Используйте панели мониторинга аналитики для получения важных данных об открытых задачах, приоритизации запросов на проверку авторизации на день, определения запросов, требующих внимания во избежание нарушений соглашения об уровне обслуживания и прочего. Персонализированные панели мониторинга обращений за помощью для каждой роли пользователя предлагают быстрые важные данные для мониторинга и оценки невыполненной авторизации и проверок обращений за помощью.
• Искусственный интеллект
  Плательщики могут видеть прогнозируемые рейтинги нарушения соглашения об уровне обслуживания (SLA) для предыдущих запросов на проверку авторизации и лучшие факторы, которые могут повлиять на нарушения SLA, на панели мониторинга «Прогноз нарушения SLA при предварительной авторизации». Они могут просматривать услуги, которые они, вероятно, получат от поставщиков и ранее отправленные запросы авторизации услуг для участника в панели мониторинга «Путь рекомендованных услуг». Поставщики могут просматривать услуги, которые они, вероятно, запросят, на панели мониторинга «Пакетирование рекомендованных услуг».