CRM Analytics och artificiell intelligens

Se förutsägelser om sannolikheten för att tidigare auktoriseringsbegäranden bryter mot servicenivåavtal (SLA), och rekommendationer om tjänster som troligen kommer att tas emot och begäras av vårdbetalare och leverantörer.

• Få insikter från dina Health Cloud-data med CRM Analytics
  CRM Analytics för Health Cloud-lösningar ger dig en fullständig överblick över dina data för att hjälpa dig leverera informerad, personlig patientvård. Använd verksamhetsinsikter från CRM Analytics-appar för att driva intelligent patientengagemang, förbättra vårdeffektiviteten och identifiera och hantera risker för hela din patientpopulation.
• Utökad Analytics för Hälsovård
  Appen Utökad Analytics för Hälsovård ger en fullständig lösning för att effektivisera arbetsflödet för föregående auktoriseringsgranskning. Använd Analytics-instrumentpanelerna för att få insikter i öppna uppgifter, prioritera begäranden om auktoriseringsgranskning för dagen, identifiera de begäranden som behöver uppmärksammas för att undvika servicenivåavtalsbrott, med mera. De personliga instrumentpanelerna för vårdbegäranden för varje användarroll erbjuder snabba insikter för att bevaka och bedöma godkännanden och granskningar av utestående vårdbegäranden.
• Artificiell intelligens
  Betalare kan se betyg för förutsagda servicenivåavtal (SLA) för föregående auktoriseringsöversiktsbegäranden och de toppfaktorer som kan bidraga till SLA-överskridelser. De kan se tjänster som de troligen kommer att få från leverantörer och tidigare inskickade begäranden om tjänsteauktorisering för en medlem i instrumentpanelen Rekommenderade tjänsters väg. Leverantörer kan se tjänster som de troligen kommer att begära på instrumentpanelen Paketering av rekommenderade tjänster.