使用人工智慧

付款者可在「事前授權審查 SLA 缺口預估」顯示面板上查看先前授權審查要求的預估服務層級協定 (SLA) 缺口分數，以及可能影響 SLA 缺口的首要因素。他們可以在「建議服務路徑」顯示面板上，查看可能會從提供者接收的服務，以及先前為成員提交的服務授權要求。提供者可以在「建議的服務配套」顯示面板上看見他們可能會要求的服務。

• 事前授權審查 SLA 缺口預估
  「事前授權審查 SLA 缺口預估」顯示面板會向支付者顯示針對事前授權審查要求的支付預估服務等級協定 (SLA) 缺口分數，以及可能造成 SLA 缺口的主要因素。
• 支付者的建議服務路徑
  「建議服務路徑」顯示面板會顯示成員先前提交的服務授權要求，以及支付者可能會收到的服務。
• 提供者的建議服務配套
  「建議服務配套」顯示面板會顯示醫療照護提供者可能會要求的服務。
• 為病患建議的照護專家
  「建議的照護專家」記錄其「服務資源識別碼」欄位會根據照護專業人員的未出席約會歷程記錄、多個參數的治療頻率、利用率和平均服務約會持續時間，來顯示為病患建議的照護專家。使用此資訊可有效率地排程約會。找出最適合病患需求的照護專業人員，避免在最後時刻重新排程。透過使用高效率分數指派可用的照護專業人員，來提升病患滿意度，並藉由平均分配工作來避免照護專業人員的不滿。