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Administration d'Health Cloud
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            3. Administration d'Health Cloud

            Administration d'Health Cloud

            Health Cloud fournit aux organisations du secteur de la santé les outils dont elles ont besoin pour gérer leurs opérations et servir au mieux leurs patients et leurs membres. De la gestion des services aux patients et des réseaux de prestataires pour les payeurs et les prestataires, à l'amélioration des ventes et de l'excellence commerciale pour les entreprises medtech, Health Cloud a une solution pour quel que soit votre rôle dans le secteur de la santé au sens large. En tant qu'administrateur Health Cloud, vous jouez un rôle essentiel dans la réussite de votre organisation avec son implémentation Health Cloud. Administrer Health Cloud signifie configurer des flux de données, des interfaces utilisateur et les nombreux autres composants Salesforce qui rendent les fonctionnalités Health Cloud disponibles pour vos utilisateurs. Les coordinateurs de soins, les soignants, les patients et beaucoup d'autres personnes dépendent de vous pour fournir les données et les outils qui les aident à prendre en charge leurs activités de santé.

            Éditions requises

            Disponible avec : Lightning Experience

            Disponible avec : éditions Enterprise et Unlimited avec Health Cloud

            Les objets, les API et les fonctionnalités Health Cloud font partie de la plate-forme Salesforce. Vous pouvez mapper les données cliniques d'un système de dossiers de santé électroniques (DME) source avec des objets et des champs Health Cloud qui contiennent des données sur les patients et l'engagement. Les patients ou les membres et les autres participants sont représentés en tant que comptes personnels.

            • En savoir plus sur Health Cloud
              La première étape de l'implémentation Health Cloud pour votre organisation consiste à apprendre ce qu'elle fait. Examinons tout ce que Health Cloud a à offrir pour les différents types d'organisation dans le secteur de la santé.
            • Planification et préparation pour Health Cloud
              Vous avez appris ce que fait Health Cloud, montrons quelques concepts clés avant de commencer votre implémentation. Découvrir comment Health Cloud modélise les données et ses utilisateurs vous aidera à optimiser votre implémentation aux besoins de votre organisation.
            • Configuration de la sécurité et des autorisations pour Health Cloud
              Créez des utilisateurs et des profils pour votre organisation, puis accordez-leur les ensembles d'autorisations et les licences d'ensemble d'autorisations dont ils ont besoin pour Health Cloud.
            • Configuration des bases pour Health Cloud
              Avant de configurer des fonctionnalités spécifiques dans Health Cloud, effectuez des tâches de configuration de base telles que l'activation de comptes personnels et l'installation d'Omnistudio.
            • Configuration des fonctionnalités Health Cloud
              Votre organisation Health Cloud étant opérationnelle, voyons ce que vous pouvez faire avec. Nous avons différentes fonctionnalités pour tous vos besoins métiers. Activez celles qui sont pertinentes pour votre organisation, puis configurez ces fonctionnalités et leurs données pour vos utilisateurs.
            • Agentforce et IA générative Einstein pour Health Cloud
              Rationalisez les opérations de santé et améliorez les résultats de santé des patients en utilisant l'IA générative Agentforce et Einstein. Le Générateur d'évaluation de Health Cloud exploite les capacités d’Einstein pour simplifier les processus exigeants en main-d’œuvre de création de questions d’évaluation en extrayant efficacement les détails de questions à partir de documents complexes. Améliorez l'efficacité opérationnelle avec les rubriques d'agent, les actions des agents et les modèles d'invite incorporés Health Cloud qui aident à générer des résumés et des e-mails basés sur l'IA.
            • Extension Health Cloud
              En plus des fonctionnalités orientées solutions que vous obtenez avec Health Cloud, vous pouvez également concevoir et implémenter vos propres solutions pour répondre aux besoins métiers de votre organisation. Voici une série de fonctionnalités Salesforce que vous pouvez utiliser pour étendre votre implémentation Health Cloud.
            • Package géré Health Cloud
              Health Cloud était initialement un package géré installé sur la plate-forme principale de Salesforce. Au fil des ans, Health Cloud a progressivement délaissé la distribution de nouvelles fonctionnalités via le package géré, et a à la place élaboré ses fonctionnalités directement sur la plate-forme principale de Salesforce.
             
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            Salesforce Help | Article