Health Cloud 為整個醫療保健行業的組織提供執行營運所需的工具,並為病患和成員提供最佳服務。從管理支付者和提供者的病患服務和提供者網路,到改善醫療科技公司的銷售和商業優勢,Health Cloud 都能滿足您在較大醫療照護行業中所扮演的任何角色。身為 Health Cloud 管理員,您在使用 Health Cloud 實作讓組織順利進行設定至關重要。管理 Health Cloud 是指設定資料流程、使用者介面以及許多其他 Salesforce 元件,讓您的使用者可以使用 Health Cloud 功能。照護協調員、照護人員、病患和許多其他人依賴您提供資料和工具來協助他們負責其健康活動。
必要版本
提供版本:Lightning Experience
提供版本:含 Health Cloud 的 Enterprise 和 Unlimited 版本
Health Cloud 物件、API 和功能是 Salesforce 平台的一部分。您可以將來源電子健康記錄 (EHR) 系統的臨床資料對應至保留病患與參與資料的 Health Cloud 物件和欄位。病患或成員和其他參與者會以個人帳戶表示。
瞭解 Health Cloud 為您的組織實作 Health Cloud 的第一步是瞭解其功能。讓我們瞭解 Health Cloud 針對醫療照護產業中不同類型的組織所提供的所有功能。
計畫並準備 Health Cloud 現在您已瞭解 Health Cloud 的功能,讓我們先引導您完成一些重要概念,再開始實作。瞭解 Health Cloud 如何建模資料及其使用者,可協助您根據組織的需求最佳化實作。
設定 Health Cloud 基本概念 在 Health Cloud 中設定特定功能之前,請先執行基本設定工作,例如啟用個人帳戶和安裝 Omnistudio。
設定 Health Cloud 功能 現在您的 Health Cloud 組織已啟動並執行,讓我們瞭解一下您可以對其執行的動作。我們針對您所有的業務需求提供不同的功能。啟用與您組織相關的功能,並為您的使用者設定這些功能及其資料。
Agentforce 和 Einstein 生成式 AI for Health Cloud 使用 Agentforce 和 Einstein 生成式 AI 簡化醫療照護作業並增強病患健康成果。Health Cloud 的評估生成利用 Einstein 的功能,透過有效地從複雜文件 ⁇ 取問題詳細資料,來簡化建立評估問題的勞動密集流程。使用 Health Cloud 的工作人員主題、工作人員動作和內嵌提示範本改善營運效率,協助產生以 AI 為基礎的摘要和電子郵件。
延伸 Health Cloud 除了 Health Cloud 提供的解決方案導向功能外,您還可以設計和實作您自己的解決方案,以符合您組織的業務需求。以下是您可以用來擴充 Health Cloud 實作的一組 Salesforce 功能。
Health Cloud 受管理封裝 Health Cloud 最初是以安裝在核心 Salesforce 平台上的受管理封裝來啟動。多年來,Health Cloud 逐漸移開透過受管理封裝散佈新功能,改為直接在核心 Salesforce 平台上建立其功能。
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