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            Gestione delle relazioni di un paziente o di un membro (funzionalità del pacchetto gestito)

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            1. Guida di Salesforce
            2. Documenti
            3. Assistenza al paziente collaborativa e connessa con Health Cloud

            Gestione delle relazioni di un paziente o di un membro (funzionalità del pacchetto gestito)

            Sapere chi vive con il paziente o con il membro e quali sono i vari ruoli e relazioni può essere un fattore importante per l'assistenza continuativa. La famiglia di una persona include operatori, aziende e altri soggetti legati alle condizioni di salute della persona.

            Versioni (Edition) richieste

            Disponibile in: Lightning Experience

            Disponibile in: Enterprise Edition e Unlimited Edition con Health Cloud
            Autorizzazioni utente richieste
            Per modificare le relazioni dei pazienti o dei membri: Health Cloud Standard
            Nota
            Nota Per gestire le relazioni di un paziente o di un membro senza il pacchetto gestito Health Cloud, vedere Centro relazioni fruibile in Health Cloud.
            • Terminologia della mappa della famiglia
              La mappa della famiglia offre un quadro completo delle persone che si assistono. Riunisce pazienti o membri e i rispettivi piani sanitari, caregiver, famiglie, aziende e altri soggetti che partecipano all'assistenza prestata alla persona.
            • Gestione delle famiglie dei pazienti o dei membri
              È possibile ottenere informazioni approfondite sulla vita famigliare di un paziente o di un membro gestendo una visualizzazione di tutte le famiglie a cui appartiene. È possibile aggiungere famiglie in base alle esigenze e aggiungere o rimuovere le persone associate a ogni famiglia.
            • Collegamento di un paziente o di un membro a un'azienda
              In alcuni casi, gestire un paziente o un membro significa coinvolgere anche società correlate, ad esempio aziende di forniture mediche o società di assicurazione. Se queste aziende vengono aggiunte alla mappa della famiglia, tutte le informazioni sono a portata di mano.
            • Collegamento di un paziente o di un membro a un'altra persona
              Aggiungere un operatore di assistenza, medico, assistente sociale o altro professionista come referente correlato. Innanzitutto creare un account aziendale per il referente, poiché ogni referente appartiene a un account in Salesforce. Quindi, associare la persona come referente al paziente o al membro.
             
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            Salesforce Help | Article