Loading
Health Cloud
Содержание
Фильтровать по (0)Добавить
Выбрать фильтры

          Результаты отсутствуют
          Результаты отсутствуют
          Ниже приведены некоторые советы по поиску.

          Проверьте орфографию ключевых слов.
          Воспользуйтесь более общим поисковым запросом.
          Выберите несколько фильтров для расширения области поиска.

            Выполните поиск по всей справке Salesforce.
            Выполните поиск по всей справке Salesforce.
            Обеспечение соответствия регламентам о защите данных

            Вы находитесь здесь:

            1. Справка Salesforce
            2. Документы
            3. Предоставление совместного, связанного ухода за пациентами посредством Health Cloud

            Обеспечение соответствия регламентам о защите данных

            Медицинские организации должны соблюдать такие правила, как ЗПИМС, регулирующие защищенную информацию о здоровье. Невыполнение может иметь серьезные юридические последствия. Агент центра обработки вызовов, представляющий вашу организацию, должен сперва проверить подлинность любого абонента и убедиться, что у него есть нужные сведения.

            Требуемые версии

            Доступно в версиях: Lightning Experience

            Доступно в версиях: Enterprise Edition и Unlimited Edition с Health Cloud

            Лицом, обращающимся в центр обработки вызовов, может быть пациент, родитель или опекун, если пациент несовершеннолетний, авторизованный представитель пациента или поставщик. Независимо от того, кто является абонентом, если ему нужна конфиденциальная информация, сперва необходимо проверить подлинность абонента. Если запрос касается сведений в общем доступе (например, расположение больницы), проверка не обязательна.

            Функция проверки подлинности предоставляет возможность проверки подлинности абонента перед предоставлением ему общего доступа к конфиденциальной информации.

            • Проверка подлинности
              Способ проверки подлинности абонента зависит от настроек процесса администратором. Возможно, вам просто потребуется проверить подлинность абонента. Или поток проверки подлинности может также хранить сведения о взаимодействии. Наконец, если кто-то звонит от имени другого лица, возможно, вам понадобится проверить две личности.
             
            Загрузка
            Salesforce Help | Article