配置 Next Best Action 策略
配置 Next Best Action (NBA) 策略以从 CustomObject 加载记录，并应用相关规则来生成策略分数和原因。
所需的 Edition
| 适用于：启用 Consumer Goods Cloud 的 Professional、Enterprise 和 Unlimited Edition。 |
| 所需用户权限 | |
|---|---|
| 创建或管理操作策略： | 修改所有数据 或 管理 Next Best Action 策略 |
| 运行操作策略： | 运行流量 或 流用户字段在用户详细信息页面上启用 |
要生成基于模型的预测，请将映射到 Salesforce 自定义对象的收入预测数据加载到您的 NBA 策略中。然后将收入预测记录的 ID 映射到映射节点中的 EDInsightsId 字段。
- 从“设置”中，在快速查找框中，输入 Next Best Action，然后选择Next Best Action。
- 单击新建策略。
- 输入策略的名称和 API 名称。
- 单击完成。
-
将生成元素拖到画布。
我们建议您使用生成元素加载数据。使用生成元素有助于克服 Salesforce 调控器强制实施的每个事务限制。
- 输入元素的名称和 API 名称。
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如果使用“加载”节点，请配置这些参数。
- 输入元素的名称和 API 名称。
- 在对象字段中，选择零售店或与零售店 ID 字段具有外键关系的对象。
- 定义您要 Einstein 考虑推荐走访的条件。
- 单击完成。
- 将映射元素拖到画布上。
- 输入元素的名称和 API 名称。
-
在将值映射到字段部分中，提供这些详细信息。
名称 值 类型 ActionReference 在双引号内输入运行此策略的流的 API 名称。 文本 StoreID 输入表达式，该表达式标识 StoreID 字段和您在加载元素中选择的对象之间的关系。 文本 描述 输入说明。该描述是“建议”对象的必填字段。 文本 原因 在 AI 访问建议记录的“建议原因”字段中输入一个必须填写的值。要指定多个原因，请在每个原因后使用 & 符号。 文本 EDInsightsId 要创建基于模型的策略，对于包含目标日期所在的商店和周的分数和见解的对象，创建它的 ID 列名。 文本 - 单击完成。
- 在生成元素后，拖放映射元素。
-
保存您的工作。
贵组织中的销售经理和现场代表可以使用此策略，创建走访推荐请求。
如果您希望 Einstein 为特定的商店提供访问建议，请使用筛选元素。
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