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Impostazione e gestione di Retail Execution
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          Impostazione di Consigli visita Einstein

          Impostazione di Consigli visita Einstein

          Per impostare Consigli visita Einstein è possibile creare una strategia di flusso o una strategia Next Best Action.

          Versioni (Edition) richieste

          Disponibile in: Professional, Enterprise e Unlimited Edition con Consumer Goods Cloud abilitato.

          Se i responsabili delle vendite e gli agenti sul campo hanno requisiti diversi in base al tipo di consigli visita da fornire, è possibile creare più strategie. Quando richiedono i consigli, i responsabili delle vendite e gli agenti sul campo possono selezionare la strategia che soddisfa i loro particolari requisiti.

          • Limiti per transazione in Consigli visita
            Salesforce applica rigorosamente una serie di limiti per garantire che eventuali flussi fuori controllo non monopolizzino le risorse condivise nell'ambiente multi-tenant. I flussi sono regolati dai limiti per transazione, imposti da Apex.
          • Creazione di una strategia flusso
            Creare un flusso da utilizzare come strategia per i consigli visita Einstein.
          • Impostazione di Consigli visita Einstein tramite Apex
            È possibile utilizzare Apex per selezionare un elenco di punti di vendita al dettaglio specifici per i quali Einstein dovrà fornire consigli visita. Quindi è possibile creare un flusso e aggiungere la Classe Apex come elemento Azione.
          • Creazione di una strategia Next Best Action per i consigli visita
            Creare una strategia per i consigli visita che consenta a Einstein di fornire consigli visita. Per prima cosa occorre creare un flusso, perché una strategia viene eseguita utilizzando un flusso attivo. Quando i responsabili delle vendite e gli agenti sul campo creano una richiesta di consiglio visita, selezionano la strategia utilizzata per creare i consigli.
          • Creazione di un flusso per l'esecuzione della strategia
            I flussi attivi eseguono le strategie create in Einstein Next Best Action. È possibile creare un flusso e utilizzarlo per eseguire una o più strategie di consigli per le visite.
          • Creazione di una strategia Next Best Action per l frequenza delle visite
            Creare una strategia per la frequenza delle visite che consenta a Einstein di fornire consigli sulle visite del punto vendita ottimali. Per prima cosa occorre creare un flusso, perché una strategia viene eseguita utilizzando un flusso attivo. Quando i responsabili delle vendite e gli agenti sul campo creano una richiesta per la frequenza delle visite, selezionano la strategia utilizzata per creare i consigli.
          • Creazione di una strategia con Previsioni Einstein
            Creare una strategia in base a previsioni o regole. Se si desidera ottenere consigli visita basati su previsioni, creare le previsioni con il Generatore di previsioni Einstein. Quindi mappare i campi previsione nella strategia.
          • Come creare consigli visita per punti vendita specifici
            Utilizzare Apex per selezionare un elenco di punti vendita per i quali si desidera che Einstein fornisca consigli visita. Dopo aver creato un'azione Apex, utilizzare l'elemento Genera nella strategia per selezionare l'azione Apex.
          • Esempio di strategia per i consigli visita
            L'esempio seguente mostra come un amministratore può creare una strategia per i consigli visita in un'organizzazione Salesforce.
           
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          Salesforce Help | Article