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리테일 익스큐션 설정 및 유지 관리
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          Einstein 방문 권장 사항 설정

          Einstein 방문 권장 사항 설정

          플로 전략 또는 Next Best Action 전략을 만들면 Einstein 방문 권장 사항을 설정할 수 있습니다.

          필수 Edition

          지원 제품: Consumer Goods Cloud가 활성화된 Professional, Enterprise, Unlimited Edition

          세일즈 관리자와 현장 담당자가 제공할 방문 권장 사항에 따라 요구 사항이 상이한 경우 여러 전략을 만들 수 있습니다. 권장 사항을 요청하는 경우 세일즈 관리자와 현장 담당자가 고유한 요구 사항을 충족하는 전략을 선택할 수 있습니다.

          • 방문 권장 사항의 트랜잭션당 제한
            Salesforce에서는 런어웨이 플로가 멀티테넌트 환경에서 공유 리소스를 독점하지 않도록 엄격하게 제한을 적용합니다. Apex에서 적용된 트랜잭션당 제한이 플로를 제어합니다.
          • 플로 전략 만들기
            Einstein 방문 권장 사항의 전략으로 사용할 플로를 만듭니다.
          • Apex를 사용한 Einstein 방문 권장 사항 설정
            Apex 클래스를 사용하여 Einstein이 방문 권장 사항을 제공해야 하는 특정 매장 목록을 선택할 수 있습니다. 그런 다음, 플로를 만들고 작업 요소로 Apex 클래스를 추가할 수 있습니다.
          • 방문 권장 사항 Next Best Action 전략 만들기
            Einstein이 방문 권장 사항을 제공할 수 있게 하는 방문 권장 사항 전략을 만듭니다. 먼저 활성 플로를 사용하여 전략이 실행되므로 플로를 만든 다음, 세일즈 관리자와 현장 담당자가 방문 권장 사항 요청을 만들 때 권장 사항 생성에 사용되는 전략을 선택합니다.
          • 전략을 실행하는 플로 만들기
            활성 플로가 Einstein Next Best Action에서 생성된 전략을 실행합니다. 플로를 만든 다음, 플로를 사용하여 하나 이상의 방문 권장 사항 전략을 실행할 수 있습니다.
          • 방문 빈도 Next Best Action 전략 만들기
            Einstein이 최적의 매장 방문 권장 사항을 제공할 수 있게 하는 방문 빈도 전략을 만듭니다. 먼저 활성 플로를 사용하여 전략이 실행되므로 플로를 만든 다음, 세일즈 관리자와 현장 담당자가 방문 빈도 요청을 만들 때 권장 사항 생성에 사용되는 전략을 선택합니다.
          • Einstein 예측을 사용한 전략 작성
            예측 또는 규칙을 기반으로 전략을 만듭니다. 예측 기반 방문 권장 사항을 원하는 경우 Einstein 예측 빌더를 사용하여 예측을 만듭니다. 또한 전략에 예측 필드를 매핑하십시오.
          • 특정 매장 방문 권장
            Apex를 사용하여 Einstein가 방문 권장 사항을 제공할 매장 목록을 선택합니다. Apex 작업을 만든 후 전략에서 생성 요소를 사용하여 Apex 작업을 선택합니다.
          • 방문 권장 사항 전략 예제
            다음은 관리자가 Salesforce 조직에서 방문 권장 사항 전략을 만들 수 있는 방법을 설명합니다.
           
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          Salesforce Help | Article