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          创建走访推荐 Next Best Action 策略

          创建走访推荐 Next Best Action 策略

          创建访问建议策略,允许 Einstein 提供访问建议。首先,创建流,因为策略使用活动流运行。在销售经理和现场代表创建走访推荐请求时,必须选择用于创建推荐的策略。

          所需的 Edition

          适用于:启用 Consumer Goods Cloud 的 ProfessionalEnterpriseUnlimited Edition。
          所需用户权限
          创建或管理操作策略:

          修改所有数据

          管理 Next Best Action 策略

          运行操作策略:

          运行流量

          流用户字段在用户详细信息页面上启用

          • 前提条件
            无论您是使用外部数据还是 Consumer Goods Cloud 方案中的数据,在使用模板加载数据和生成预测之前,请配置所需的对象。
          • 配置您的日历数据集(可选)
            您可以配置默认日历数据集以匹配您的业务日历。考虑一个场景,其中您的企业定义了不同于默认数据集的日历数据。例如,您企业的财政年度是在 11 月和次年 10 月之间,而不是典型的日历年从 4 月到次年 3 月。或者,您的业务周从周四开始,而不是周一。或者,您一周只有四个工作日。在任何一种情况下,您都可以调整默认数据集,以反映您的业务所需的更改。
          • 使用预建模板创建应用程序
            模板可帮助您创建自定义应用程序,其中包含您想要开发预测模型所基于的字段和数据。Consumer Goods 应用程序模板允许您同步外部销售点数据,并使用这些数据来生成培训或评分数据集以及预测收入增长。或者,您可以使用模板部署向导创建带有自定义字段的应用程序。然后,该应用程序可以部署预先构建的模式,并创建 Einstein Discovery 模型。
          • 更新 Salesforce 组织中的预测数据
            使用 Einstein Discovery 预测生成访问建议。为此,您可以创建一个输出连接,将预测映射到您的 Salesforce 组织,然后创建一个将收入预测数据写入输出连接的模式。模式中的输出节点包含输出连接器、自定义对象以及从数据集到 Salesforce 对象的映射。
          • 配置模式以将您的数据与 Consumer Goods 方案进行映射(可选)
            Salesforce 提供了几种可自定义的现成模式。
          • 配置 Next Best Action 策略
            配置 Next Best Action (NBA) 策略以从 CustomObject 加载记录,并应用相关规则来生成策略分数和原因。
          • 基于视图模型的访问推荐
            作为销售经理,创建访问推荐,并将推荐策略映射到可加载基于模型的预测数据的 Next Best Action (NBA) 策略。当您触发此请求以生成商店和日期范围的访问推荐时,Salesforce 会在指定的时间间隔内运行每个日期的 NBA 策略,并相应地生成推荐。

          另请参阅:

           
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          Salesforce Help | Article