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          Policenstornierung

          Policenstornierung

          Stornieren Sie eine ausgestellte Police, um die Abdeckung vor dem Ablaufdatum der Police zu beenden, und generieren Sie Finanztransaktionen für die Abrechnung.

          Erforderliche Editionen

          Verfügbarkeit: Lightning Experience
          Verfügbarkeit: Professional, Enterprise und Unlimited Edition mit aktivierter Versicherungsvermittlung

          Stellen Sie vor dem Stornieren einer Richtlinie Folgendes sicher:

          • Die Versicherungspolice befindet sich in der Phase "Ausgestellt".
          • "Versicherungspolicentransaktion" und "Details zur Versicherungspolicentransaktion" sind unter "Setup" aktiviert.
          • Die Abrechnungskonfiguration, einschließlich Abrechnungszeiteinteilung, Verrechnungsverhalten und Erstattungsanspruch, wird auf Organisations- oder Policenebene definiert.
          • "Rechnungsanschrift für Konto" und "Kontakt für Rechnung" sind je nach Ihrer Abrechnungskonfiguration verfügbar.
          • "Zulässige anteilige Zuordnung" ist für Abdeckungen und Zuschläge aktiviert, bei denen eine anteilige Zuordnung erforderlich ist.
          • Rückerstattung zulässig ist für Abdeckungen und Zuschläge aktiviert, bei denen Gutschriften oder Rückerstattungen erwartet werden.

          Nachdem Sie eine Richtlinie gekündigt haben:

          • Die Abdeckung endet am Datum des Inkrafttretens der Kündigung und die Policenphase wird zu "Storniert" geändert.
          • Die verdienten und nicht verdienten Teile der Policenlaufzeit werden basierend auf dem Datum des Inkrafttretens der Kündigung berechnet. Die anteilige Zuordnung gilt für Prämien, Gebühren und Steuern entsprechend der Policenkonfiguration.
          • Abrechnungszeit und Rückerstattungseinstellungen bestimmen, ob Gutschriften oder Abrechnungsanpassungen gelten.
          • Es wird eine Versicherungspolicentransaktion mit der Kategorie "Stornierung" erstellt.
          • Datensätze vom Typ "Detail zur Versicherungspolice-Transaktion" erfassen anteilige Prämien-, Gebühren- und Steuerbeträge über Abdeckungen und Zuschläge hinweg.
          • Vorhandene Abrechnungspläne werden angepasst, um eine Rechnungsstellung nach dem Stornierungsdatum zu verhindern.
          • Beispiel: Policenstornierung
            In diesem Beispiel wird gezeigt, wie sich die Stornierung von Policen auf die Policenstruktur, Transaktionen und Abrechnungen für eine einfache Gesundheitspolice auswirkt.
           
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          Salesforce Help | Article