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Cancelamento da apĆ³lice
Cancele uma apĆ³lice emitida para encerrar a cobertura antes da data de expiraĆ§Ć£o da apĆ³lice e gere transaƧƵes financeiras para faturamento.
EdiƧƵes obrigatĆ³rias
| DisponĆvel em: Lightning Experience |
| DisponĆvel em: EdiƧƵes Professional, Enterprise e Unlimited em que a Brokeragem de seguro estĆ” habilitada |
Antes de cancelar uma polĆtica, garanta que:
- A apĆ³lice de seguro estĆ” no estĆ”gio Emitido.
- A geraĆ§Ć£o TransaĆ§Ć£o da apĆ³lice de seguro e Detalhes da transaĆ§Ć£o da apĆ³lice de seguro estĆ£o habilitadas em ConfiguraĆ§Ć£o.
- A configuraĆ§Ć£o de faturamento, incluindo momento de faturamento, comportamento de rateio e elegibilidade para reembolso, Ć© definida no nĆvel da organizaĆ§Ć£o ou da apĆ³lice.
- Uma conta de faturamento e um contato de faturamento estĆ£o disponĆveis com base em sua configuraĆ§Ć£o de faturamento.
- O rateio permitido estƔ habilitado em coberturas e adicionais em que o rateio Ʃ necessƔrio.
- O reembolso permitido estĆ” habilitado em coberturas e adicionais em que crĆ©ditos ou reembolsos sĆ£o esperados.
Depois de cancelar uma polĆtica:
- A cobertura termina na data efetiva do cancelamento e o estĆ”gio da apĆ³lice muda para Cancelado.
- As partes ganhas e nĆ£o ganhas do prazo da apĆ³lice sĆ£o calculadas com base na data efetiva do cancelamento. A divisĆ£o proporcional se aplica a prĆŖmios, taxas e impostos de acordo com a configuraĆ§Ć£o da apĆ³lice.
- Os horƔrios de faturamento e as configuraƧƵes de reembolso determinam se crƩditos ou ajustes de faturamento se aplicam.
- Uma transaĆ§Ć£o de apĆ³lice de seguro com a categoria Cancelamento Ć© criada.
- Os registros de Detalhes da transaĆ§Ć£o da apĆ³lice de seguro capturam valores de prĆŖmio, tarifa e impostos divididos proporcionalmente entre coberturas e adicionais.
- As agendas de faturamento existentes sĆ£o ajustadas para evitar faturamento alĆ©m da data de cancelamento.
- Exemplo: Cancelamento da apĆ³lice
Este exemplo mostra como o cancelamento da apĆ³lice afeta a estrutura da apĆ³lice, as transaƧƵes e o faturamento de uma apĆ³lice de saĆŗde simples.
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